【大紀元7月5日訊】 (大紀元記者蘭德編譯報導) 悉尼七月四日消息, 一個新的研究結果表明: 有些老闆採用對工人進行嚴密監督和管理的手段以實現高質量的工作效益,結果卻適得其反。這種管理方式造成一種指揮式的工作環境, 氣氛緊張,工人因此擔驚受怕,在工作中喪失了主動性,不敢越雷池一步。
一個名為「員工協作」(Human Synergistics )的專門研究工作環境的咨詢機構做出了以上結論。「員工協作」主任昆廷•.瓊斯(Quentin Jones)說,嚴厲的老闆們使員工們變得不願惹麻煩, 只是循規蹈矩, 力圖給別人一個好印象。他指出,雖然那些強硬的、有競爭力的和要求嚴格的做法最初看起來很吸引人,可它們並沒用好處。那些存在這種所謂的「尋釁 / 防衛」氣氛的機構,其銷售和利潤情況比那些充滿 「建設型」氣氛的機構要糟糕得多。
「員工協作」對九百個機構的十三萬員工進行了調查,結果顯示,大量的公司都加重了工作環境中的不良氣氛,如對晉陞的爭執,互相回辟和為個人利益而耍政治手腕等等。
瓊斯說:「調查結果表明,我們澳大利亞的工作環境是防禦式的,而且非常過分。」 「如果說得赤裸裸的,就是很多管理人員只是會嚴厲責備和點名。」他指出,很多老闆故意造成了這樣的局面,他們以為通過 「嚴格要求和管理」,把工人們徹底嚇住,才能提高效益。
「我們的研究結果顯示,有些人當了頭頭就以為他們可以指手劃腳地指揮別人, 而不是引導人們做好他們想做的,」 他說。 「結果只是一個表相,人們來工作,可是卻沒有把心和才智帶來。」
「他們的心思和智慧並不在工作上,因為上次提出了一個好主意,卻反而遭到一通批評。 工人們對 『失敗』都很緊張,出了錯就盡量隱藏起來, 怕被發現而被單個揪出來。 因此,他們沒有激情,對任何事也不敢興趣。因為他們上次提出一個好建議,卻遭到嚴厲指責,不得不放棄。」
瓊斯先生說管理人員應該瞭解並認識到, 如果員工們願意提出他們的好意見,這對他們的公司是有實際效益的。
這個問題將在七月十五日悉尼舉辦的澳大利亞文化和領導方式交流會上進行討論。 「人員協作」是該交流會的主要承辦單位。
一個先前由 「Quantum Market Research」針對「領導、僱用和方向」方面進行的調查顯示,超過三分之一的澳大利亞工人們說,他們的上司對於工人提出的有利於工作的建議不願聽也不去想。
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