【大紀元7月21日報導】（中央社台北二十2日電）中國深圳航空公司ZH九七八次航班日前出現機械故障而延誤十三個小時，深圳航空根據新推出的顧客服務指南，近日發給旅客票面價格百分之一百的補償。這是深航第一次對航班補償旅客現金。

據人民網報導，7月十7日中午十二時二十分，深圳航空一架蘭州飛往深圳的ZH九七八航班，由於左發動機不能正常啟動，延誤旅客搭機時間。

這班飛機的旅客最後於十8日凌晨四時三十三分，在延誤十三小時十七分鐘後抵達深圳機場。

報導說，深圳航空根據新推出的顧客服務指南，決定補償旅客票面價格百分之一百的現金。7月二10日，三十七名資料齊全的旅客的補償金，進入付款程序。其他旅客的補償金因資料問題，也正在處理中。