【大紀元2月12日訊】跟上司拍桌子,向另一半丟花瓶,對好友咆哮……這些情緒失控的行為,可能使平時理智的你付出慘痛的代價。現在,讓我們一起學著進行“情緒管理”吧。
瀟文元旦後從外地旅游回家,甫一進門,就看到桌上躺著丈夫的手機帳單,見話費比平時超額了許多,瀟文一時間火冒三丈,劈頭就尖聲斥責他有關帳單的事,繼而一古腦兒地翻出陳年舊帳,從丈夫的不愛干淨到下班後喜歡與哥兒們喝幾盅,口不擇言的責罵仿佛連發的機關槍,怒火上升時便無情地攻擊對方。
這種失控沖動的行為,在心理學上稱之為“未加思索的情緒反應”。
心理學專家認為,人受到傷害時,憤怒是正常的反應,而當下的念頭便是想給攻擊你的人當頭棒喝,但在行動前最好先問問自己:這樣能否達到目的?對事情的解決有無幫助?
因為過度反應而使自己受傷害的例子不勝枚舉,譬如自己向來尊敬的人,如果作出令你傷心的事情,你很可能立即諷刺回去;受了陌生人的氣,恨不得用原子彈炸他。其中辦公室是最容易滋生怒火的場所,當你看到能力平平的同事晉升,而自己卻備受冷落時,便會怒火中燒;天天為公司賣命,偶爾早點下班,主管就語帶譏諷地說:“今天才上半天班就自動下班了呀!”便一怒之下跑到老板面前拍桌子,把辭呈往他面前重重一摔,然後自以為很帥地說:“我不干了!”當時可能是出了一口氣,但很可能最後吃虧的還是自己。
給自己留條退路
凱琳總是按照自己的情緒行事,她曾經在盛怒下遞出辭呈,等她怒氣消停之後,才想到還有家小要養,對未來也尚未預先做好規劃,還好她算幸運,因為上司覺得她能力強,公司少不了她,所以放低聲調,為原先惹她生氣的行為道歉,極力挽留凱琳。
事後凱琳也很慶幸自己當天沒有說出太絕情的話,否則後果就不堪設想。
感情的事也一樣。一時的鬼迷心竅,常會讓人作出事後追悔不已的舉動,譬如因為愛得過火,不經敲門就闖進他的辦公室;當他不在身邊時,偷偷翻他的商務通,查看他每天的行程和約會。
心理學專家形容,這就好比送玫瑰花給自己心儀的人,關鍵在於先問問自己:“我對這個男人的反應了解多少?”畢竟,你希望他做什麼並不等於知道他會怎麼做。如果心中有疑惑,為保險起見,你最好再問問第三人的意見。
情緒化最傷人
任何人都有自制力差的時候,而這很有可能成為你的致命傷。去年鳳雲和偉萍合作出版一本書,偉萍是個成功的生意人,腦筋動得快,但文筆卻跟不上她的創意,而鳳雲正好補她的不足。基於對偉萍創意的激賞,鳳雲滿心願意不計酬勞與她簽下合同,合約中言明,她除了獲得極微薄的酬勞外,一切權利歸偉萍所有。誰也沒想到書出版後好評連連,鳳雲覺得很受委曲,於是氣沖沖寫了封指責的信,強調偉萍之所以有今日,應完全歸功於她。鳳雲的魯莽和沖動使兩人鬧上了法庭。
生活不妨隨興行動最好理性
鳳雲覺得遭好友背叛而受傷,沖動的行為阻礙了靜心思考的時機。事實上,憤怒、恐懼、愛和欲都會因某些刺激而強化,會讓我們做出不智之舉,導致長期難以彌補的損失和傷害。所以,當心中怒火開始熊熊燃燒時,屏一口氣,讓情緒與行動保持距離,則可讓你作出理性的抉擇,如此一來,即使憤怒,至少有時間和機會設想可能發生的後果。
另外,沖動的行為與隨興的情緒是不同的,隨興是帶點淘氣、冒失和玩興,聽起來像是“走吧,我們飛到巴黎吃早餐”的感受,但是沖動的行為是完全失控的,例如故意把測孕紙染上藍色給男友看,一心以為如果他知道你懷了身孕就不會離開你;沖動會讓你拿起話筒打電話給前男友,聽到他的聲音後又立即掛斷,然後再打,再掛。
你有沖動的征兆嗎
要避免沖動,首先得了解哪些是屬於不適當的態度,這至少可以從生理、心理和行為3個方面予以判斷。其中心理方面的表現為:你會把所有的心思都專注在某件事情上,就像通過步槍的准星瞄准目標,且拼命鑽牛角尖。如果這種情緒一直持續,你的反應將會變得專注,而不願意化解僵局或讓心情緩和下來,你只聽到心中有個聲音不停說:打電話給他,打電話告訴他你想他,現在就撥,拿起話筒打電話給他……
使你沖動的原因
如果你發現自己經常處於那種很容易作出不當言行的環境中,更得找出原因何在。可試著從下列問題中找答案:
對我而言,那些狀況的嚴重性何在?
到底是什麼會讓我以不智之舉回應,而不尋求其他解決方法?
我心中怒火燒向誰?
他讓我聯想到其他我曾用相同態度回應的人嗎?
以前這麼做的結果是什麼?
如果不發怒,最糟糕的結果會是什麼?
讓情緒來個急轉彎
這些問題的答案暴露出我們常以過去的經驗來對待現在的對象,換言之,我們總在無意識中作出類似的情緒反應。這種練習的重點在於,要不斷反復自問自答,才能作出退一步海闊天空的決定。
也許退讓一步不會讓你高興,但做出沖動行為的本身也同樣不會讓你感到快樂。但不可忽略的是,經過深思熟慮後的行為舉止,確實可挽救不少危機。佳誼就差點因一念之差而毀了美好前程,幸好她及時剎車,才避免陷入窘境。
佳誼的同事淑琴除了喜歡搬弄是非外,幾乎毫無才能可言。有一天她竟公然把佳誼設計的節省預算的方案據為己有,佳誼心裡郁悶至極,再也不願當犧牲者了,當下她有如荷槍實彈的槍手,沖進淑琴辦公室准備找她理論,不巧淑琴正忙著接電話。見她電話沒完沒了,佳誼決定明天一早直接向人事經理遞辭呈,或請調其他部門。沒想到隔天當她已准備好要去見人事經理時,才進公司就聽說淑琴已經遞了辭呈,佳誼高興得差點昏倒,她可以保有這份自己相當熱衷的工作,又不必再和淑琴共事,真是圓滿的結局。若佳誼當時沖動的說出“我不干了”的話,後果就比較糟糕了。
即使因深思熟慮而控制了沖動行為,有時也並不見得會帶給我們何等驚人的好處,不過卻可藉由長期自制力的訓練而保有自我尊嚴。別忘了,你雖然可以為一時渲洩任性而為,但不可否認的是,保持冷靜則萬事皆吉,即使是神槍手也難保每次都命中靶心的,不是嗎?
TIPS
情緒治療DIY
-離開使你沖動的現場,直到自己可以冷卻下來為止
在辦公室情不自禁時,立刻強迫自己和被挑起戰火的對方保持距離。可以委婉地說“現在的感覺真是奇妙,我想我還是靜一靜,我離開一下待會兒再回來”,或者說“恕我失陪一下,等我專心一點時再跟你談”。
同樣的,當兩人意見不合時,也可以這麼做。當你的丈夫心情不佳口出惡言時,你可以說“我現在不能跟你談,明天再說吧”或“我得仔細想一想再回答你”。其實世上的事情並沒有急迫到連一二個鐘頭都不能等,離開那個環境出去散個步,做些別的事情分散注意力,冷靜下來思考,而非只是莽撞行事,在行動前一定要考慮一下。
-對自己說些有建設性的話
在心裡默數到十,這招相當有效。若從心理層面分析,實際上一個人憤怒的情緒最多維持10分鐘左右,除非是有人再次把你激怒,否則10分鐘後,你可能已經平靜下來了,所以不妨聽聽舒緩心情的音樂,或在紙上不停地寫“別打電話給他”。總之,找些可以讓你轉移注意力的事來做,這對調整不良心理很有助益。
-先問自己要怎麼做,並預測結果會如何
做個結果一覽表,詳列出沖動行事可能招致的後果,例如“我可能會傷了友誼”或“可能會被辭退”等,預想這些結果,就不會沖動妄為。此時也是檢視某些情緒性問題的最佳時刻:如果我不賭氣辭職、不亂發脾氣、不跟他的母親去正面沖突……又會如何呢?你會發現答案竟是“沒什麼”。
-用安全的方式渲洩憤怒
把憤怒與沖動訴諸文字,寫封信給自己,把所有易激怒或挑動你的感覺寫下來,不必在意修辭或文句優美與否,只是清晰地把造成不良心理的事件和環境描述出來,在紙上渲洩。
-訓練自己將眼光放遠
面對火冒三丈的情緒,試擬一些較開朗的回應,惡行惡狀的言行只會嚇跑別人。換句話說,如果你多半扮演攻擊者而非犧牲者的角色,訓練自己先將憤怒隱忍起來,學著如何給對方建設性的批評。如果你認為自己對情緒反應的自制力是失控的,或者受挫時常怒目以對,就得尋求心理學專家的幫助了。
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