星醫院用資訊科技縮短急診病人等候時間

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【大紀元11月19日報導】(中央社記者康世人新加坡十九日專電)新加坡亞歷山大醫院經過半年在急診室進行實驗後,成功地善用資訊科技可以縮短病人等候時間,從原來的四十分鐘減到十八分鐘,提供病人更有效率醫療服務。

亞歷山大醫院今年7月與微軟公司、新加坡資訊通信發展管理局進行合作,將病人自行填寫資料、護士量測體溫、血壓,再將資料輸入電腦等繁瑣工作,全部電腦化,病人久候現象逐漸減少。

亞歷山大醫院院長陸聖烈指出,病人到櫃台時護士或服務人員立即知道病人資料,因為病人的所有病例資料、看診記錄都已在電腦內,按一個鍵就能一目了然,,不必重複基本檢驗的工作。

根據亞歷山大醫院統計,半年前大約只有百分之三十的急診室病人能在一個小時內完成診療,利用這項資訊科技後,多達六成的病人能在相同時間內結束。

至於專科門診,目前大約只有半數病人能在一個小時內完成看診和治療。陸聖烈表示,醫院將積極探討如何能縮短專科門診裡病人等候時間。

未來三年,亞歷山大醫院將為實驗醫院,各部門將藉助資訊科技減少病人看診時間。到二OO九年亞歷山大順利搬到義順後,將全面採用這套資訊系統。

為落實這次實驗,陸聖烈、微軟新加坡董事經理祖西科(Andy Zupsic)及資訊通信發展管理局局長曾慶怡,昨天在衛生部長許文遠、微軟總裁巴爾默(SteveBallmer)及資訊局主席藍傳亮的見證下,簽署合作備忘錄,繼續開發相關軟體系統,完成這項合作計劃。

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