【大紀元10月14日訊】（大紀元記者謝心宇編譯報導）亞裔人口在美國快速增長，精明的銀行家們早早瞄準了這一潛力族群，一些針對亞裔社區為基礎的亞裔創立之中、小型銀行隨著自家亞裔用戶從城市向郊區擴展，也紛紛到處安營紮寨，這些「追客隨俗」的生意人不僅將服務項目都用漢字標出，銀行櫃臺行員可能用「你好」迎接你，室內甚至還擺放了象徵繁榮和好運的風水魚缸。

據《今日美國》報導，滿足亞裔需求是美國銀行業的大勢所趨，也是其生財之道，並且正因此悄悄帶來銀行服務業的革命。

追亞裔　即得利

一家調查公司預計，面向亞裔的銀行的收入將在今明兩年增長20%，是美國銀行業平均成長率（10%至13%）的兩倍。今年，大多數華人與韓裔經營的銀行股票已經接近最高記錄。

國泰銀行（CATY）股票已上升29%， Nara Bancorp（NARA）38%，Wilshire Bancorp（WIBC）60%，Hanmi Financial（HAFC）57%。花旗集團（CitiGroup）股票今年卻下降6%。這些銀行可不是在開空頭支票，其股票增值代表了實際收入。如華美銀行（East West Bank）今年一次貸款活動業績上升47%，使第二季度的淨收入驟升23%；另一家同在加州的富國銀行（Wells Fargo）收入增長僅為12%。

華美等中小銀行戰勝花旗、富國及美洲銀行（Banks of America，BAC）的法寶即是亞裔。

在夾縫中生長壯大

亞裔經營的面向亞裔的銀行存在一定危險，它不能像大銀行那樣，能使其風險由分佈於50個國家和數百萬個用戶分攤，而只能集中在小範圍內。而它們能有今天的繁榮，並非沒有付出，它們在大銀行的夾縫中求生，冒其不願冒的風險，做其不願做的生意，終於闖出一條自己的路。

華美銀行就是個典型例子，5年前，它開始貸款給一些將洛杉磯商區破樓改建成高格調公寓的建築商。多數銀行將此視為風險過大的投資，因此華美銀行在這一市場上幾乎沒有競爭對手，就可以大大提高貸款條件，例如，銀行要求借貸人的抵押物要求要比一般更高，這種貸款非常賺錢，風險反而小。現在，幾乎每家銀行都學會這麼做了。

大銀行的亞裔服務競賽

1992年至1997年間，亞裔企業跳升了30.2%，激增至七十八萬五千多家（785,480），而此期間，全美企業創設總成長率為6.8%。雖然西班牙裔工司佔少數族裔公司的第一位，亞裔公司卻帶進了所有少數族裔公司總收入的52%。

亞裔人口目前正在飛速成長，據2002年人口普查資料顯示，亞裔美國人口比2000年增長9.2%，達1,160萬，而同期美國總人口增長為2.5%，預計亞裔人口在2050年，再增長150%。滿足亞裔需求是美國銀行業的大勢所趨。

不輕言放棄的大銀行已意識到亞裔舉足輕重的地位，現正忙著亡羊補牢：富國銀行正給一些自動提款機添加漢語語音，並改變它的分行裝飾，吸引較多的亞洲客戶；花旗銀行則計劃明年新年，在洛杉磯的唐人街增設分行。

美洲銀行行動可謂積極，其早在1928年，已在洛杉磯唐人街開設分行，服務移民歷史悠久，並已迅速在其他亞裔社區增設分行，其目前在加州有130個專為亞洲用戶設計的分行，銀行櫃臺行員能講漢語、朝鮮語和越南語。

美洲銀行此種作法，無異於給其它大銀行施加壓力。富國銀行也加入走向市郊的競賽，它還改裝了幾家分行的門面，佈置得更討亞裔喜歡；在800免付費電話中，加進了漢語服務。

雖然如此，大銀行可能還是不能剝奪亞裔銀行的市場，必竟，僅僅在看板上寫漢字，對亞裔客戶來說是遠遠不夠的。東西文化的差異，可能永遠都會存在一條無形的鴻溝。

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