【大紀元9月18日訊】(美國之音記者熊健香港報導) 一個來自中國大陸的兩百多人的旅行團，由於旅行社安排方面出了問題，九月十六號晚上幾乎露宿街頭，香港旅行社的監管單位表示，現時必須檢討有關的旅行團的指引以保護旅客利益，避免旅客再度遭受不公平的待遇。

一個來自中國雲南，由香港萬通旅行社接待的旅遊團九月十六號夜晚搭船遊覽維多利亞港灣之後在灣仔碼頭上岸。突然負責接待的旅遊巴士和導遊失蹤。使得這個大部份由老人組成的旅行團在香港會展中心的金紫荊廣場徘徊鼓譟並且要求警方協助。警方立即通知香港旅遊業議會總幹事董耀中出面斡旋。董耀中在了解情況之後，表示，即便是中國大陸的旅遊安排單位沒有履行合約，繳付香港接待單位的費用，可是旅客是無辜的，因此要求萬通旅行社立即安排旅客住宿問題，使得這些旅客不至於流落香港街頭。萬通旅行社接受要求安排了這個旅行團在荃灣的熊貓酒店休息，並且繼續第二天在澳門方面的行程。費用則由萬通旅行社暫時墊付。然後再向中國大陸旅遊安排的單位追討拖欠的費用。

*按合約辦事[先付款再接待]*

這個事件，說明瞭中國大陸來香港旅行團所存在的一些嚴重的問題，如果問題不認真的對待，不但會影響旅客本身的利益，也會影響到香港這個國際旅遊城市的形象。針對這個問題記者訪問了香港旅遊業議會的總幹事董耀中。董耀中 對這個事情的發生表示非常的遺憾。

董耀中說：這是一個旅行社和旅行社之間合約上的問題，我們在議會來講我們覺得非常不願意看見的情形。旅行社和旅行社大家的爭執不協調的情況下，影響旅客。我們覺得有點遺憾。

董耀中說，為了避免同類問題再度發生，中國大陸的旅行社在同香港的旅行社交涉有關旅遊接待的事宜一定要遵照所簽訂的合約辦事。如果合約上訂明付款的時間表一定要遵守。董耀中說：因為香港的旅行社是看著接待的合約來安排的。要他們把合約簽好，在合約上訂明所有的安排。包括付款的時間。

為了以防萬一，發生拖欠接待費用而慢待無辜旅客的問題，董耀中建議香港旅遊業議會的董事會採取中國旅遊局最新的[先付款，再接待]旅遊指引如此就可以杜絕這種情事重演。董耀中說：我們也參考了國家旅遊局最近出了一個先付款後接待的安排，所以我們可能性之下，可能我們可能性之下，我們可能會研究可不可能我們也要求我們香港接待社要求國內的旅行社先付款後接待。

*杜絕重演保護遊客*

董耀中認為這是杜絕這種旅遊不幸事件再度重演的解決方案。如果在這種旅遊指引之之下，還一些香港接待的旅行社還繼續採用先接待後付款的方式來接待的話，他們自己本身就要為所存在的風險負全部的責任。

據香港的媒體報導，這次發生旅客被棄置金紫荊廣場的旅行團是雲南昆明的昆明風情國旅旅行社組織的。他們交給深圳的華僑城中旅社負責接待的事宜。但是中旅社的負責人表示他們並沒有安排這樣的一個旅行團到香港去旅遊。他們正在調查是誰利用他們的名義從事安排這個旅遊團到香港旅遊的事宜。 (//www.dajiyuan.com)