【大紀元8月13日澳洲訊】由於害怕公眾的不滿，澳航(Qantas) 成立了危機委員會來抓航班習慣性晚點問題，另外還聘請了兩名頂級政治顧問來評估形象不佳的問題。

根據近幾個月的表現，只有37％的澳航國內飛機在規定起飛時間3分鐘內起飛，不到 70％的澳航國際飛機在規定的15分鐘內起飛。這兩項數字均低於可接受的國際標準。

因對Qantas 服務的不滿使得聯邦政府考慮向航空公司施加壓力公佈其航班晚點的記錄，美國就是如此。

雖然為Qantas的服務和安全記錄辯護，銷售與市場總經理鮑格赫逖(John Borghetti)承認本航空公司已意識到乘客不滿在升級。鮑格赫逖告訴澳大利亞人日報“毫無疑問，我們的準時行動需要改進。”

據悉，Qantas大約有85％的航班能在預定時間15分鐘內抵達。交通部發言人安德森(John Anderson) 稱較小的運輸公司正迫使政府促進航空公司發佈他們嚴守時間的記錄以突出他們優越於Qantas。
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