【大紀元8月12日訊】特派自由時報記者胡蕙寧報導
電子郵件進駐人類生活的時間並不久，但「全面化」的影響卻足以改觀商業與社會聯繫的運作型態，甚至於伴侶感情的發展。
在縮小空間與時間差距的「龐大利益」下，很多通訊聯絡方式已經揚棄紙張信件的「過時傳送」，大量仰賴電子郵件。
歐美各大企業目前都有專責部門來處理電子郵件的對外窗口，從商務往來、招募新手、解決糾紛到內部改良，不但時效驚人，效果也相當好。對於電子郵件「冷感或操作不良」的企業，幾乎已經被摒棄在「現代科技」的大門外，更別說是企業形象或是業績提升了。
以瑞士來說，今年七月底，瑞士聯邦政府公佈的官方統計中，已經有超過九成的企業使用網際網路與電子郵件作為傳輸工具。唯有在網上銷貨這一項目，瑞士依然落後於斯堪地納維亞等國家，其他各項統計都屬歐洲之冠。
依統計，公元兩千年到去年為止，電子商務與電子硬體規模在該國的「前進速度」都是「緩進中」。但是瑞士聯邦政府相當寄望今年，估計電子商務將會有雙倍成長，電子硬體規模更可能達到三分之二的上升率。
沒有網路 活不下去
而根據德國漢堡斐特卡與馬斯市場調查公司公佈的資料顯示，有百分之七十一‧三的德國受訪者已經對網路達到「生活不可缺」的地步，換句話說，就是沒有網路就活不下去啦。
這是該公司在今年年中一整個月，針對九萬五千七百六十個網路使用者所做的大型問卷。大部分的網路愛好者明白表示，一個月沒辦法上網，他們「寧可死去」。也因此他們根本無法忍受在「沒有網路通訊設備」的場所中工作。
這份德國問卷中顯示，四成二的受訪人會懷念網上的「即刻資訊」，例如即時新聞等，最被懷念的網頁，在這份問卷中出現的是德文版線上拍賣公司eBay的網頁，有百分之四‧一的受訪人離開後「會想念它」。針對購物習慣，網路也發揮了資訊提供的功能，有百分之七十‧四的受訪人會在真正進行貨品購買前，有先在網上「搜尋相關資料的習慣」。
同事戀情 熱線加溫
而在「人類感情」的增進上，網路科技當然也居功厥偉，尤其是採用「網路熱線」來增進「辦公室戀情」。美國在線公司職業與工作頻道主管喬薩‧楊就表示，由於男女在外工作的人數比率逐步趨近，工作場所已經成為「找遇生活伴侶」最受歡迎的環境之一。
他認為這是個「不可避免的趨勢」，在辦公室中可以近距離「熱線掃視」，近水樓臺結合網上科技，也就是利用依媚爾經常來個「線上調情」，這個「科技新工具」大量促成了「辦公室火花」。
根據美國在線網際網路公司ＡＯＬ的問卷調查，在一萬零五十名的英國受訪人樣本中，有高達四分之三的英國人在辦公室中曾與同事發生「調情行為」，有高達百分之七十一承認曾經發生過「辦公室戀情」，而其中的百分之二十八還「繼續進行」。
這份問卷中顯示，百分之六十六的人在兩相對眼之下，願意考慮發生性關係。而有十分之一的人為了「想晉升」，已經跟主管上過床；而有三分之一的人表示，如果「有這種機會」，他們也會「願意這麼做」。但是半數的受訪者指出，辦公室戀情最後通常招致「不良結局」，最糟糕的情況就是迫使一方或甚至雙方都離職的下場。
募軟體 監視利器
辦公室利用網路調情或是收發私人郵件，當然不是老闆樂見的事情。在德國已經有部分公司採用被稱為「募軟體」的「監視程式」，來管控員工的電子郵件收發與使用。德國程式雜誌「通見」年中委託一個針對十四歲以上的千人問卷調查表示，五成六的受訪人「可以理解」老闆這麼做，有三分之一的人拒絕被監視。
有趣的是，年紀輕的受訪人可以接受的程度居然比年齡大的人高些。也就是在十四到二十九年齡群的受訪人中，只四分之一拒絕使用監視程式，但是在超過六十歲的受訪人裡，有高達百分之三十九拒絕受到監控。
也被稱為「老大哥（Big Brother）」的電子郵件監控軟體，在德國一度盛行採用美國出品的「旁觀者（Spector）」軟體。這套軟體在德國已經創下一年出售七千套的業績。銷售商羅伊表示，該軟體受歡迎，是因為可以在辦公室中同時監視員工是否只做私人搜尋、玩線上遊戲、散播商業機密或是種族歧視的言論。
事實上，不只老闆買這些相關軟體，一些在上班的父母也在家中電腦裝了類似軟體，例如「E-Blaster」，這樣他們可以立刻知道在家裡使用電腦的兒女正在「開啟哪些網頁與寄送了哪些郵件」，而完全不被發現。
當然，這些軟體在「法如叢林」的德國確實造成「資料保護（Datenschutz）」上的疑慮與爭議。在人權與資料保護協會的關注下，目前還沒有出現任何決定性的相關法院判決。部分主張如果在企業員工理事會（Betriebsrat）中通過決議，並讓員工「知道有這套監視系統存在」的情況下，可以部分使用監控軟體。但是「全面性的監視」還是被認為「過度擴張資方權力並傷害憲法人權」。
不過請放心，在慢吞吞的法律還在爭吵之前，搶時間的科技已經「出現了對策」。一套由漢堡科技公司愛柏鐵克（Elbtec）所研發出來的「反監控程式」，已經在短時間上市後就創造了十五萬套的銷售業績！看來人類仰仗網路科技的情況越嚴重，不必實體碰面的「網上○○七諜對諜」也將更精采！
(//www.dajiyuan.com)
