採訪時間：12-10-2003
採訪對象：許鵬達
採訪記者：月怡
許先生是我自己家買房的地產經紀人，他的專業精神和人性化的服務給我留下很深印象。愈來愈多的新移民在從事或正在考慮選擇地產經紀這一行作為自己立足加拿大的職業，希望許先生的精闢見解可以給我們一些啟示和幫助。
月怡：您是那一年來加拿大的？原來是從事什麼職業的？
許鵬達：96年。我原來是做化工和公共關係的。
月怡：您當初是怎麼想到要從事地產業的？
許鵬達：我小時的夢想之一，就是是從事建築行業；還有我喜歡旅遊，喜歡開車到處走來走去。綜合我的這些個人特質，97年的時候，在幾個朋友的建議下，我就開始了地產經紀的職業生涯。
月怡：您覺得最初開始加入這一行最大的困難是什麼？
許鵬達：坦白講，我自己不覺得有什麼障礙。我當時的心態是“只問耕耘，不問收穫”。從事地產業需要對本地的人文，地理有更好的瞭解。象我這樣來的時間短，要花更加倍的精力和努力去彌補時間上的不足。我記得那時花了許多時間去開車到處轉，不管是什麼人要看房都會領著去。當時在整個公司裏，我起步是比較慢的。洋人比較現實，他們認為我“太多朋友，太少生意”。我覺得累積是長遠之道，現在我還是這麼想的。急功近利會壞了你的聲譽，是最要不得的心態。
月怡：您覺得加入這個行業應該具備的素質是什麼？
許鵬達：第一是語言很重要，縱然打交道是自己的同胞，還是必須要有相當的英語程度，找你買房的可能是同胞，賣房可不一定都是。談判時是需要語言交流的，客人也會評估你語言能力，如果不好的話，怎麼有信心把買賣房子這樣重要的事交給你。
很多人有一個誤解，以為做一個類似地產方面的經紀，一定需要能說會道，要有很高的SOCIAL（社交）方面的能力。其實，我不這麼認為。置購房產對許多人來說是很大的買賣，是一輩子的大事。假如是你的話，你是更相信一個能言善辯的人，還是一個雖然老老實實，甚至有點木納，但卻很可靠的人。和客人之間不需要具備SALE SKILL（銷售技巧），但在談判時還是需要的。
一個好的經紀人不能太多主觀，不能把你的觀念強加在客戶身上。比如一個地區的好壞，是每個人的適應問題。我是不贊同鼓吹什麼名校區等。我覺得學校的好壞和地區關係不大。象我現在住的區，當時買房的時候根本不知道是個名校區。我女兒在那裏上學，也有一些老師並不那麼好。
第二是必須儘量全面地瞭解本地的社會背景，人文，地理等。
第三要ENJOY開車。因為每天要花很多時間帶客人看房子。
第四，專業知識很重要。買賣房產涉及的知識面很廣。一方面的知識來源經驗，更主要的是不斷的學習，相關的知識必須具備。比如說都市的房子和鄉下的就有很大的不同，汙水處理和供水系統就是不一樣的。如果你平時不注意積累，馬上會碰到障礙，真的會害慘一個客人。
安省地產局有很詳盡的考執照的制度。現在有一項以保護消費者權利的新措施，要求經紀人每兩年必須交24個學分來維持執照。可以挑自己有興趣的學。另外，自己要研讀相關的知識，瞭解北美房屋不同的風格等。因為對建築有興趣，我自己比較狂熱，我會到處去看各種各樣的建築，包括一些著名建築等。這個行業與我們原來所在國的有很大的差異，必須投入更多的經歷和時間去彌補我們在此地所欠缺的。客戶要認為你比他瞭解的更多才會接受你的。
月怡：您認為這一行的前途如何？
許鵬達：北美的市場很特別。我們中國人的觀念房子是祖傳的，是幾輩子的事情。北美人換房象換車一樣。這裏土地廣大，變換一個工作，可能就要買賣物業，是一個相對活絡的市場，前景是有的。
對個人來說，我想是應該專心地把它當作事業來經營才能成功。朝三暮四是肯定做不好的。地產局現在實施的24個學分制也是為了淘汰PARTIME（臨時）經紀人，會員費也高。這樣的機制，使消費者可以得到具備專業素質的人來服務。經營事業當然要有方法。這是一個先有雞後有蛋的問題。你要有一定的前期投入，要有廣告，進修等等。長時間經營長時間要有廣告投入。我是一年交一次廣告費，免得自己中途改變主意。
月怡：您對新移民在本地生活感覺困難有何建議？
許鵬達：我常想移民生活要快樂，移來的應不只是身體，重要的是要把“心”移來。“到羅馬做羅馬人做的事”，唯有嘗試體會不同的文化才有可能融入，就算不能完全融入起碼也要學會尊重，否則註定當一個不快樂的移民族。看看我們的小朋友多快樂，只因為他們心中沒有“異”只有“同”。
當我們心中多些“同”少些“異”時，移民生活變得愉快多了！漢堡薯條不也挺可口嘛；萬聖節發發糖果其樂融融；雖然從來沒有撚花惹草過，但我虛心的和隔壁老加拿大人學學園藝總成吧；社區裏管他黑紅黃白，禮多人不怪到處打招呼壞不了事；雖說洋文還不太好，義務活動出出體力我跑第一。久而久之不但你已與社區融為一體，社區也自然會因為有你而為榮，管你是哪個種族！
“BRING YOUR VALUE TO COMMUNITY（帶價值入社區）”是我這幾年從事這一行體會到的，很想在我們華人社區中提倡的一個觀念。這裏的“價值”指的是什麼？如果你是一個藝術家、醫生、律師……等我認為或多或少有一些價值；如果你是一個極為熱心公益的人，守望相助、濟弱扶貧，我覺得價值不低，因為每一個社區都需要這樣的住戶才有動力；或者特別喜歡裝飾房屋者，無論屋外屋內均精工打裏，讓經過社區的人眼睛一亮，那你也肯定是提高社區價值的一員，縱然一個每次經過你屋前都帶著和藹笑容的老太太，都會帶給社區愉悅因而提升總體價值。總而言之要因為你的特質或態度讓人喜歡與之鄰，那麼就符合“帶價值入社區”的標準了。
反之什麼是社區價值殺手？想想那些日子還沒到就把垃圾放在門口的傢伙、還有那一戶汽車音響開的翻天響的芳鄰、隔壁雜草叢生從來不打理的討厭鬼、自家前人行道的雪任其堆積的仁兄，對面那亂停車的分租戶，無論這些人是何人種，請問我們願與之為鄰嗎？
在購屋選區域時大部分人的要求是極為嚴格的，除了屋內精挑細選，屋外的花草沒修飾的我們會挑剔、鄰居是做什麼的也想問個明白，但是極少人會反問自己：“當我住進這個社區後，是會增加或是減低它的價值？”。許多購屋的朋友在看屋時會說：“這裏住進來後要修，這個地毯整個要換掉！”，但是在搬家半年後想法卻不一樣了：“自己人住嘛，以後再說！”。
不彷做一個最基本的檢視：客觀的回想現在你住的房屋是比原來屋況更佳還是更差，如果現在的屋況和原來屋況對調，我是否依然願意買這個房屋？
“我是增加還是減低社區價值的人？”，一元複始，如果每個人都能自我省思這個問題，進而努力增加社區的價值，將來被回饋受益的還是自己，因為購屋者會因為這是一個有價值的社區而願意出高價買之。我不希望將來人們說華人居住的社區不好。華人居住社區的價值可以提高，這是我們將來的目標。我們華人社區是“票房保證”還是“票房毒藥”，我覺得我們每個人都要慎重考慮。@
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