非法處理客戶數據 德州總檢察長起訴通用汽車

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【大紀元2024年08月23日訊】(英文大紀元記者Chase Smith報導/鐘心萍編譯)德克薩斯州總檢察長Ken Paxton正在起訴通用汽車公司(General Motors, GM)及其子公司OnStar LLC,指控這家汽車巨頭在收集和出售客戶資料方面存在欺詐行為。

該於8月13日向德州Montgomery縣州地方法院提起,指控通用汽車在未經知情同意的情況下非法收集、儲存和出售數百萬客戶的數據。

根據起訴書,這些數據包括車速、安全帶狀態、行駛距離以及行程開始和結束時間等信息。訴狀稱,收集到的數據隨後被出售給包括保險公司在內的第三方公司。

Paxton在中表示:「我們的調查顯示,通用汽車的商業行為極其惡劣,侵犯了德州人的隱私並違反了法律。」「我們將追究他們的責任。」

Paxton在六月宣布,他的辦公室已就類似指控對幾家汽車製造商展開調查。

該訴訟稱,通用汽車的數據處理方法可能影響了超過180萬德州人,這些人是被收集數據的超過1,400萬輛汽車組成的更廣泛網絡的一部分。

訴訟稱:「當消費者購買車輛時,他們最關心的是車輛如何有效地將他們從A點運送到B點。」「但多年來,購買通用汽車的消費者也在無意中選擇了一個無處不在的監控系統。」

通用汽車被指控在客戶購車後,在經銷商出的車輛「入門」過程中強制客戶註冊使用OnStar Smart Drive等產品。

訴狀稱,最終確定購車的客戶會被要求閱讀一份長達50多頁的電子文件,其中包含有關OnStar產品的信息,訴訟稱這些文件令人困惑和具有誤導性。

投訴稱:「此外,如果客戶試圖拒絕註冊,他們將會看到各種『警告』消息,這些消息表明拒絕註冊將導致其車輛的多項安全功能被停用。」

訴訟稱,通用汽車從2015年車型開始在新車中安裝該技術。

Paxton辦公室正在尋求損害賠償,並要求法院下令停止通用汽車目前的數據處理方法。該訴訟還尋求刪除所有非法獲得的數據。

通用汽車在電子郵件聲明中告訴路透社:「我們一直在與德州總檢察長辦公室進行討論,並正在審查該訴訟。」「我們同樣希望保護消費者的隱私。」

通用汽車沒有回應《大紀元時報》的置評請求。

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