【大紀元2024年07月25日訊】（大紀元記者趙芬妮紐約報導）近日，紐約市因CrowdStrike的全球性「藍屏死機」故障陷入混亂，受影響的設備數量從最初報告的9萬臺激增至30萬臺。市府負責網絡技術的官員表示，已經優先處理了提供關鍵服務的設備，預計本週末將全部恢復剩餘的4萬臺受影響設備。

對於造成本次受影響設備大幅增加的原因，紐約市首席技術官弗雷澤（Matthew Fraser）在23日的記者會上解釋，網絡技術工作人員在分析過程中發現，受影響的設備包括不僅是臺式電腦，還包括相關的伺服器，導致受影響的設備數量「飆升」。

他指出，這次故障的傳播方式和性質使得一開始很難準確評估受影響的計算機數量，因為網絡技術工作人員需要逐一檢查每臺設備，以確定其是否受影響，而暫時無法使用自動化解決方案。

CrowdStrike公司已經引入了一個自動化修復方案，以幫助加快修復進程。然而，弗雷澤表示，紐約市的技術團隊需要先在實驗室中測試這個自動化方案，以確保其有效性，然後才會在實際環境中實施操作，以避免引發其它問題。

弗雷澤表示，已經成立24小時工作團隊來恢復受損設備，紐約市需要到本週末才能完全修復所有受影響的設備。他強調，這次工作需要手動或透過網絡遠程修復每臺計算機設備，並通過一系列操作將其恢復正常狀態。不過，由於已經優先處理了城市運營中最重要的設備，目前關鍵業務都正在運行中。

CrowdStrike是一家網絡安全公司，其軟件安裝在許多微軟電腦上。根據微軟（Windows）的數據，這次故障影響了全球約850萬臺設備，約占所有Windows設備的不到1%。

該公司首席執行官庫爾茲（George Kurtz）在上週五警告稱，完全解決這次故障可能需要一段時間。美國國會的一個小組已向庫爾茲發出信函，要求他就「歷史上最大的IT故障」作證。

儘管此次故障對紐約市及其它受影響地區造成了廣泛的影響，但目前尚無關於CrowdStrike是否會提供補償的具體資訊。

責任編輯：鄭樺