【大紀元2024年06月26日訊】（大紀元記者吳畏編譯報導）自由職業就業平台Upwork長期以來一直在其網站上尋找哪些是雇主最受歡迎的技能和專業。根據該平台《2024年最熱門工作技能報告》，今年上榜的技能包括數據分析、社群媒體行銷和會計等。

CNBC網站6月25日報導，該平台「人才尋找」部門副總裁瑪格麗特‧利拉尼（Margaret Lilani）表示，對有些技能，需求越來越多，而有些技能的需求卻越來越少。

Upwork平台根據就業領域對熱門技能進行分組，如編程類或銷售類。今年，該平台還列出最受歡迎的客戶服務和輔助管理技能，其中一些技能不一定需要太多經驗。

以下是客服和管理技能類別最熱門的前五種技能。

通用虛擬助理

「想像一下，如果你認識的每個人都有一個虛擬助理來安排他們的日程安排、幫助處理電子郵件、優化演講文稿，他們的生活會是多麼的滋潤。」利拉尼說。

這就是一般虛擬助理所從事的管理工作，也是他們如此受歡迎的原因。

「他們可以同時為多個客戶工作。」Monster職業專家薇琪薩萊米（Vicki Salemi）說。

虛擬助理的工作可能千差萬別，有些人可能擅長使用Microsoft Copilot等工具或社群媒體。利拉尼說，「但通才的天性也讓他們變得靈活多樣」，也許這就是這種職業令人感興趣的原因，

你不一定需要學士學位才能成為虛擬助理，但有學士學位也無妨。一般虛擬助理在Upwork平台上收費高達每小時65美元。

資料輸入

這項技能將資訊輸入Microsoft Excel等程序或更新現有紀錄。這種工作可能很無聊，但對於各種客戶服務系統和申請登記系統來說，資料輸入和更新都是必要的。

「這項技能不會沒人問津。」利拉尼說，「我們必須把資訊放到想要的地方，而且必須是沒有誤差。」

許多雇主只要求有高中文憑。資料輸入專家在Upwork平台上收費高達每小時100美元。

數字專案經理

如果一家公司想要舉辦新的品牌宣傳活動或重新設計它們的網站，它們通常會為此聘請數字專案經理。

「該專案經理將確保數字專案按計劃進行。」利拉尼說。

這類經理將設計專案規模，以及完成日期。利拉尼表示，「他們將確保專案按時交付，並且按照客戶要求的品質交付。」

該職位包含許多管理工作，因此被歸類為管理和客戶服務。其中許多職位需要學士學位和一些工作經驗。數字專案經理每小時收費高達200美元。

研究服務

在解決無數的業務問題時，研究能力非常有用。例如，利拉尼表示，當「我們發現客戶的問題所在，並需要決定下一步要做什麼的時候，這種研究能力和找到解決方案是一個關鍵環節」。

但這需要做很多工作。「資訊量太大了。」她說，「你必須仔細研究，找到需要的信息，然後把它們綜合起來並從中得出結論。」

研究人員需要找到這些資訊，仔細篩選，幫助企業得出結論，同時解決問題。

做這種工作的人可以是某個領域的通才或專家。許多雇主會要求應徵者擁有學士學位和擁有一些經驗。有些客戶甚至可能要求應徵者擁有碩士學位或博士學位。

研究人員每小時收費高達175美元。

代發貨和訂單處理

代發貨是一種線上零售流程，其中商品的賣家本身不儲存商品，而是將儲存和出貨外包給其他供應商。賣家負責維護他們的線上商店、行銷等。

代發貨專家幫助賣家處理經營線上商店的各個方面，例如網站設計、會計和產品描述，並確保線上商店首頁內容引人注目。薩萊米說，自從疫情爆發以來，電子商務是一個「持續增長的領域」。

Upwork平台上的代發貨人員每小時收費高達250美元。

即使你被聘用從事這些自由職業的工作，「最重要的因素之一就是不斷對自己的技能進行評估。」薩萊米說，「我目前所掌握的技能水平如何？我如何磨練和提升目前我所擁有的技能？」◇

責任編輯：林妍#