【大紀元2024年12月29日訊】（大紀元記者常學西雅圖編譯報導）今年早些時候，美國交通部宣布一項新規定，要求航空公司在取消航班、大幅更改時間或因託運行李嚴重延誤未能提供購買服務時，必須為乘客提供退款。這項新規統一了各航空公司以往不一致的退款政策。

聯邦政府的新規定將國內航班的嚴重延誤定義為至少延誤三小時，國際航班的嚴重延誤定義為至少延誤六小時，從而消除了討價還價的餘地。各個航空公司仍然可以為乘客提供其它航班或旅遊積分，但是乘客可以選擇拒絕。

如果國內航班的行李未能在12小時內送達，或國際旅行的行李未能在15小時至30小時內送達，那麼，根據聯邦政府的新規定，航空公司也必須把託運行李的費用退還給乘客。聯邦運輸部表示，遺失或損壞行李，最高賠償額為3,800美元。

美國多家航空公司或在接下來的幾個月裡宣布與蘋果公司合作開展一個新計劃，幫助即時找出乘客遺失的物品。也就是說航空公司將能夠在乘客同意的情況下，實時追蹤乘客行李中的蘋果航空標籤（Apple AirTag），找到乘客的託運行李。乘客可以隨時控制停止共享其行李位置的時間。這一新計劃有望在2025年初推出。

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