【大紀元2024年10月04日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼編譯報導）澳洲國民銀行（NAB）的一位新客戶第一次登陸該行系統時嚇了一跳，因為他發現這個有50萬澳元存款的帳戶不是自己新開的帳戶，但他能獲取帳戶裡的所有信息。

據《先驅太陽報》報導，居住在墨爾本貝里克（Berwick）地區的辛格（Baljit Singh）最近買了一塊地，上週，他在國民銀行開了個帳戶，這是他第一次使用該行的服務。

在註冊國民銀行網上銀行時，他在密碼和手機號碼方面遇到點問題，所以就帶著自己的身分證明和銀行卡去了國民銀行解決問題。

等他使用自己的密碼登陸國民銀行的手機APP後發現，這居然不是自己名下的帳戶。

這個陌生人名下有16個帳戶，一共50萬澳元存款，以及200萬澳元債務。

辛格發現帳戶的主人名字和自己一樣，只是拼寫有些不同。他沒有碰帳戶裡的任何資金。最初，他以為國民銀行會自動糾正系統錯誤，但他發現他在接下來的4天裡仍然能訪問這個陌生人的帳戶，所以，他向國民銀行報告了這個問題。

國民銀行維州地區零售主管凱魯茲（Mil Kairouz）說：「這是一次因身分誤認和人為錯誤引發的個別事件，我們為此感到抱歉。」

他還表示，該行已改正了錯誤，同時還聯繫了此次誤認身分事件的兩位客戶，並向他們道歉。

但貝里克為銀行出現如此重大的失誤感到擔憂，尤其這還是四大銀行之一的國民銀行。「我不知道這是怎麼發生的。現在很難再信任任何銀行了。」

責任編輯：宗敏青

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