【大紀元2023年05月09日訊】（大紀元記者李馨編譯報導）亞馬遜公司正在向客戶提供10美元的自提商品費用，而不是送貨上門。這是這家電子商務巨頭為應對消費需求疲軟而採取的措施之一。

過去幾天，亞馬遜向數量不詳的Prime用戶發送了電子郵件，告訴他們可以提供10美元，讓他們在該公司的一些提貨點取回價值25美元或以上的訂單的貨品，這些提貨點位於全食超市（Whole Foods）、亞馬遜生鮮（Amazon Fresh）或柯爾百貨（Kohl’s）等商店內。

此舉是亞馬遜為應對消費者需求不振而採取的措施，正如其它一些零售商一樣。目前零售商們競相削減送貨上門和退貨的成本。

據路透社報導，紐約上州的一位運輸顧問迪恩‧馬奇烏巴（Dean Maciuba）是收到這一提議的客戶之一。

馬奇烏巴說，增加亞馬遜提貨點的使用有很大益處，可以幫助該公司繞過昂貴的住宅包裹投遞費用，並且是「亞馬遜降低送貨成本的一個巨大機會」。

他說，這也有助於培養消費者直接向公司提交退貨的習慣。

亞馬遜也開始採取了另外一項措施，即如果客戶通過美國聯合包裹運送服務公司（United Parcel Service）的商店退回包裹，而亞馬遜的取貨/退貨地點卻離向他們送貨的地址更近的話，該電商巨頭會向這些客戶收取1美元的費用。

多年來，亞馬遜一直致力於培養消費者期待獲得快速、免費的送貨和退貨。但在經歷了一段時間的爆炸式增長之後，該公司已經開始改變策略，採取了許多措施來降低整個公司的與送貨相關的成本。

去年年底，亞馬遜將包括免費送貨在內的Prime會員年費提高了20美元，至139美元。它還提高了免費遞送雜貨的訂單的最低費用門檻，鼓勵客戶讓其所有包裹在一週的某個指定日期一同交付，並擴大了速度更快的當天遞送包裹的業務。

責任編輯：葉紫微#