編者按：在可以免費註冊，而且使用人數不斷擴增的情況下，可以說不管任何行業，都必須站在「促使使用者參與其中」的角度來善用社群平台。社群網站並非單向傳播的工具，企業要提供使用者真正想要的資訊，從而喚醒對方的購買欲望，因此必須從選品策略、市場定位來找出真正能賺錢的商業模式，將流量變現。

輕輕鬆鬆就能開設LINE官方帳號，開設LINE官方帳號只需要10分鐘左右就能完成。（開設帳號網頁：//tw.linebiz.com/account/）

只要點擊開設帳號網頁裡的「免費開設帳號」，在下一個頁面點擊「建立帳號」，即可開始辦理開設手續。

在註冊畫面必須登入自己目前使用的個人LINE帳號或使用電子郵件帳號註冊。使用個人LINE帳號註冊時，是藉由綁定個人LINE帳號與官方帳號來完成開設。

務必多加運用的LINE 官方帳號功能

如前所述，LINE官方帳號有很多功能。LINE官方帳號附有數據分析的功能，代表能在管理頁面上操作的事務也增加了。其中有一些希望各位一定要使用的功能，接下來介紹給大家。

訊息發送功能

訊息發送功能是一項基本的功能，可以向加入好友的使用者傳送訊息。利用這個功能，就能把新產品或新服務的資訊、促銷活動內容等直接傳遞給使用者。

優惠券

可向加入好友的使用者發放折扣、優惠、兌換小禮物等的優惠券。

優惠券可以透過聊天頁面或貼文串等方式發送。因為優惠券容易促進使用者實際購買產品或服務，所以最好定期發放。

聊天

可與加入好友的使用者進行一對一聊天，也可以在用戶聊天室發送訊息。這個功能可用於用戶諮詢、受理預約等方面，也能用來取代電話客服。

其他還有自動回應訊息、關鍵字回應訊息、圖文訊息、進階影片訊息等各種功能。在確認經營目的的同時，不妨靈活運用這些功能吧。

3 種企業帳號中，推薦使用認證官方帳號認證官方帳號享有各種好處。

在商務方面應用LINE官方帳號時，建議以「認證官方帳號」來經營。畢竟審核通過的門檻不高，又享有各種好處。

認證官方帳號可使用以下功能。

可成為LINE 應用程式裡「好友」名單的搜尋對象，有機會藉此獲得好友可運用電子商務服務「LINE 口袋商店」，打造專屬線上商城可在LINE 上顯示「加好友廣告」，引導使用者加入好友可使用LINE 角色海報在實體店內宣傳可獲得鄰近店家地圖「LINE 熱點」的曝光機會

認證官方帳號的申請方式

申請認證官方帳號有2種方法，一種是在LINE官方帳號開設時申請，另一種則是在管理頁面申請。

依帳號類型的不同，可享有的好處也會不同。

LINE官方帳號有3種企業帳號：企業官方帳號、認證官方帳號、一般官方帳號。接下來會一一加以說明。

．企業官方帳號（綠盾）

在通過LINE公司審核的認證優質帳號中，只有通過特殊審核的帳號才可以取得這項認證。雖然優點是可以享有各式各樣的功能，但企業官方帳號的取得方式與審核標準都是不公開的。

．認證官方帳號（藍盾）

通過LINE公司審核的正式帳號。獲得這項認證的帳號也會顯示在LINE應用程式裡的搜尋結果。與企業官方帳號相同，取得認證後會享有各種好處。

．一般官方帳號（灰盾）

不限個人或法人，任何人都能取得的帳號。基本功能與認證官方帳號一樣，如有需要，可更改為付費方案或專屬ID（一種付費方案，能將ID改成自己喜歡的文字內容）。

認證官方帳號享有各種好處

在商務方面應用LINE官方帳號時，建議以「認證官方帳號」來經營。畢竟審核通過的門檻不高，又享有各種好處。

認證官方帳號可使用以下功能

可成為LINE 應用程式裡「好友」名單的搜尋對象，有機會藉此獲得好友。

可運用電子商務服務「LINE 口袋商店」，打造專屬線上商城。

可在LINE 上顯示「加好友廣告」，引導使用者加入好友。

可使用LINE 角色海報在實體店內宣傳。

可獲得鄰近店家地圖「LINE 熱點」的曝光機會。

▼申請認證官方帳號的注意事項

申請認證官方帳號時，有幾點必須多加留意。請確認過以下內容再申請認證。

．把帳號名稱設定為店家（企業）正式名稱

審核通過後不可更改帳號名稱。完成認證的帳號在搜尋時的關鍵字是帳號名稱，所以請依此原則為帳號命名。帳號名稱不可與申請人姓名相同，也不可讓人看出是個人。

．輸入正確的E-mail、聯絡電話和申請人姓名

申請人姓名請輸入自己的全名，不可輸入公司名稱。由於有時會以電子郵件或電話確認申請人是否為本人，因此請確保自己輸入的E-mail和聯絡電話正確無誤。E-mail最好使用公司E-mail信箱或刊登在公司官網上的電子郵件地址，不要填寫免費電子郵件信箱。

．審核需5∼10個工作日

LINE官方不會回覆與審核狀況有關的詢問。

．企業官網、社群平台等資訊，可在公司網站欄輸入

除了上述提到的網址外，也可輸入預約網站或其他資訊網站的店家資訊頁。

申請認證官方帳號後，在審核結果出來之前都可以使用一般官方帳號的功能，請放心。

依行業不同，有時也會出現無法滿足認證標準的情況……。可申請認證帳號的行業以申請表上出現的業種為主！

※LINE 官方帳號使用條款
（//terms2.line.me/official_account_terms_tw）⊙

責任編輯：曾臻