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(大紀元記者寧靜編譯)無論你創辦什麼樣的企業,在制訂營銷策略時總難免有失誤的時候。尤其新創公司還必須經歷一連串嚴峻的營銷挑戰:受限的預算、有限的資源,還有迫切建立品牌知名度的需要。
新創公司成功的關鍵就在知道何時以及如何投入營銷。以下是新創業者最容易犯的7大營銷錯誤,以及如何避免之法。
1. 太急於花錢搞 「高端營銷 」
你可能想砸大錢打廣告或在貿易展上搞個特別吸引人的展位以此在業界掀起一陣旋風。但是,哇哦!你真應該看好自己的荷包,慢慢開始。你可不會希望遊戲才剛開始,你的預算就打了水漂了。
如果你真的犯了過早花大錢的錯誤,最糟糕的情況就是可能什麼都沒發生。接下來糟糕的可能就是你的營銷是成功了,但你沒有能力滿足由此產生的新需求。
「你並不知道什麼平台效果最好,因為你還沒有機會測試,」AudienceBloom的創始人兼首席執行官傑森·德默斯指出。「實質上,你是在賭你認為可能對你有利的東西。」
要花時間測試受眾,找出你的買家,然後花點小錢在精準營銷(hyper-targeted marketing)上。要注重內容營銷,從公關角度開展工作,使用免費視頻來傳遞你的品牌信息。
2. 錯誤的宣傳渠道
你可以採用各種營銷渠道來吸引客戶,哪些是適合的,哪些是無用的取決於你的受眾是哪些人,以及什麼樣的場合能引起他們的注意。在不了解你的客戶在哪裡時不要冒進。
你的產品很可能有多個目標客戶,而接觸到每個客戶的渠道可能不盡相同。你需要弄清楚哪些渠道能給你帶來最大的回報,而哪些渠道應該避免。
3. 過快地增加營銷人員
通過高薪引進頂尖營銷人才來幫你打造品牌是挺有誘惑力的,但不要這麼做。只有當你已經用盡了所有的努力和低成本營銷,或因為時間關係,你必須專注於其它事情壓根沒得選的時候,才能投資在營銷團隊的擴張上。
這裡的低成本營銷包括僱用營銷代理、獨立自由職業者和實習生。與公司內部的全職營銷人員相比,僱用他們,你可以以較低的花費做更多的營銷工作。
4. 花太多時間打造完美品牌
太多的新創業者想趁早改名,重塑品牌形象,或者一遍又一遍地修改網站設計。就企業資產這方面來說,過早地把資金用於打造完美的品牌,除了浪費錢,幾乎不會有什麼成果。
然後就是過度的品牌宣傳。千萬不要過度宣傳你的品牌,特別是在社交媒體上。Launch & Hustle的創始人布雷特·瑞蘭德(Brett Relander)說:「許多消費者對這些不斷增加的宣傳噪音可能可置之不理。更糟糕的是,如果他們看到你發布的信息過於頻繁,卻沒有提供任何真正有價值的信息,他們可能會完全不理會,甚至取消關注你的品牌。」
最好的方法是運用精益創業法(lean startup method)。不要僅僅為了做出完美的文案或設計就推遲網站的推出。一旦你推出網站並開始運營,你就可以在更穩定的基礎上獲得更多的信息並進行調整和改變。你也能更多地了解你的追隨者都想通過你聽到哪些關於你的品牌和你的行業的信息,這樣你就不會把追隨者淹沒在你發布的信息中了。
5. 太多人參與營銷決策
談到營銷,每個人似乎都有自己的想法。但你邀請越多的人參與給出營銷方案,作出最終決定的時間就會越長。要明白沒有人能讓所有人都滿意。
你不需要跟每一位員工、家人和朋友宣揚你的營銷創意。總而言之,請相信那些你花錢請來為企業建立營銷資產的人。
6. 跟著競爭對手跑
建立企業競爭優勢需要了解競爭對手在做什麼,從中獲得一些啟示,從中學習,然後找到方法超越他們。但不能因為想得到更多的關注而讓自己深陷一路複製對手的泥淖。
你那更多的「消息推送」不但會讓客戶心生厭倦,而且你壓根就不知道這種營銷策略到底有多大效果。你真的相信你的競爭對手能夠做到從不出錯?
「你的競爭對手可能有更多的預算和數百名員工,但不要糾結於此,」愛國者軟件的創始人邁克·卡佩爾寫道。「他們沒有你的熱情,也沒有你的技術。他們沒有你的經驗,也不知道你所得到的教訓。你就專注於自己的競爭優勢–你的『獨門祕籍』就好。」
7. 不追蹤營銷效果
花錢做營銷,你必須追蹤每一件事的結果。如果你不知道一項具體活動帶來了哪些效果,你就不知道你的投資是否得到了回報。
2014年,投資互聯網上廣告,已經從1330億美元增長到1945億美元。但是研究時你會發現,有84%的企業沒有跟蹤社交媒體的投資回報率(ROI),這其實是一筆很大的潛在資金損失。
你在網上發起的每個宣傳都應使用跟蹤代碼/像素或統一威脅管理(UTM ,unified threat management)代碼。印刷廣告要使用獨立的電話號碼、特殊的折扣代碼和網址(URL,統一資源定位符)。不用害怕詢問客戶是從什麼渠道聽說你的,始終要有辦法將每個客戶與宣傳活動聯繫起來。
要明白以上提到的這些錯誤是完全可以避免的。當然,就算你真的犯了這些錯誤,也不代表你的企業就一定走到盡頭了。只要重新整裝、重新思考,重新啟動你的營銷策略,做好相應的準備,並從錯誤中吸取教訓,你就會運用更好的策略推動你的企業走向成功。
轉載自《企業家》(Entrepreneur)
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原文刊登於ENTREPRENEUR 網站。
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責任編輯:茉莉