【大紀元2022年12月06日訊】（大紀元記者林宜君紐約報導）每天負責兩百多萬搭乘量的大都會運輸署（MTA）公布最新民調，結果顯示27萬名受訪者中，有60%的民眾因為考慮到自身安全，而減少使用地鐵、巴士、火車等大眾運輸工具。此外，相較於其它交通方式，民眾對地鐵的滿意度最低。

MTA每個季度都會執行一次民調，9月公布的最新結果來自今年6月14日至6月27日之間，由MTA向220萬名使用者發出的調查，其中有26萬8,500人回覆。

根據民調結果，MTA發現截至今年6月底，民眾對於各項搭乘服務的滿意度是上升的。

其中獲得民眾滿意度最高的是北方鐵路（87%）和長島鐵路（81%），至於本地巴士和快速巴士，分別有63%和76%的乘客對服務感到滿意。

只有不到一半的受訪者對地鐵的服務感到滿意。「但這一比例高於2021年秋季的調查。這些數字令人鼓舞，但仍有改進的空間。」MTA表示。

那麼，對於多數大眾運輸系統的乘客來說，MTA最需要改進的是什麼呢？答案是安全。

民調顯示，不論是地鐵、巴士或火車乘客，都擔心同車乘客中，有人表現得「不正常」。其中有60%的受訪者表示，他們因為人身安全的考量，而降低搭乘地鐵的頻率。

而另外一個讓民眾認為MTA需要改進的地方，還有地鐵與巴士經常性的誤點或者停駛。

雖然紐約市商務區的乘客量正在穩步逐漸增加，但MTA表示，因疫情產生的在家工作潮流，仍是通勤上班族減少使用大眾運輸系統的主因。

根據民調，北方鐵路與長島鐵路的使用頻率因此減少了三分之二，而地鐵和快速巴士也因上班族多在家工作，使用頻率削減一半。◇

責任編輯：李悅