有效管理遠程員工的分步指南

如何在舒適的家庭環境中建立一支高效的夢想團隊

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(大紀元記者謝漫雪編譯)大多數人都夢想著遠程工作的機會。穿著睡衣,腿上放著寵物工作……有什麼理由不喜歡呢?然而,一些人可能並不完全接受這個想法。最壞的情況可能會出現在他們的腦海中:員工因在家分心而懈怠,員工抱怨沒有工作和生活的平衡,或者視頻會議導致溝通不暢。作為一名有二十多年團隊管理經驗的企業家,我可以保證您的擔憂是合理的。

然而,情況並不一定像你想像的那樣。我已經改變了我的想法,也許您也會。我已經接受了這樣一個事實,如果您的流程安排正確,遠程工作就會富有成效。您可以從一個全職辦公人員順利地過渡到遠程環境。一旦您看到科技可以怎樣幫助您處理好業務,您可能會很高興這樣做。

對於一名企業家,如果您希望為企業創造一個出色的在家工作環境,並使遠程工作取得成功,這裡有一些提示。

1. 確保你的員工有良好的裝備

為了讓您的員工進行遠程工作,他們需要有完成工作的條件。確認每位員工都可以使用在辦公室上班所用的設施,如電腦和掃描儀,以及在線日曆或Dropbox等通信平台。此外,還應該有一名計算機技術人員在綫,所有員工都應該有他或她的手機號碼。如果您有條件,還可以為員工提供符合人體工程學的椅子和桌子。當員工在家中有在辦公室的所有設施時,您可以相信他們會做得很好。

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2. 溝通是關鍵

當人們不在一起工作時,有時會有挑戰性,並且可能會發生誤解。當通過電話或使用網絡軟件通話時,清晰的溝通是必須的。通過定期的電話溝通或在線會議保持聯繫渠道暢通。讓您的團隊知道,如果需要,您就在他們身邊。當員工不是面對面地工作時,讓他們有團隊精神可能需要一些努力。但是,您可以通過與員工互動,並鼓勵員工建立聯繫來形成一個整體。開會時開個玩笑,向員工詢問他們的週末或假期,這些都有助於提高員工的生產力,創造積極的士氣。在非語言交流(電子郵件、網絡溝通平台)中,可以使用表情符號來表達談話的熱情。動畫圖片也很好用,尤其是在向員工表達讚揚時。它們很可愛,可以緩解氣氛,減輕在線會議的壓力。

3. 設定工作流程和目標

考慮一下需要做些什麽才能遠程運行您的業務。您希望員工是朝九晚五地工作,還是允許有一定的靈活性?使用文件或電子表格來計劃每週的工作,並表明你對每位員工的期望,為不可預見的危機留出一些迴旋餘地。當員工知道您會追究責任時,他們可能會比在辦公室工作更努力。

4. 信任員工的工作

如果您能放手對員工的管理,他們會做得更好。定期檢查並給您的員工提供反饋的機會是最好的方法。相信他們的工作富有成效,會達到目標,他們的工作值得讚許。此外,您的員工可能願意投入額外的時間在工作上,尤其是他們不需要往返辦公室,這是在家工作的一個優點。

5. 建立工作準則

在家工作的準則對於遠程開展業務至關重要。您需要給出一個回覆電子郵件的時間範圍,讓您的員工知道,您不會在特定時間後接聽電話或短信。告訴您的團隊除非事先得到批准,否則不要加班。

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6. 做一個好的聽眾

成功的企業家是一個尊重員工的好聽眾。如果您不熟悉遠程經營業務,您可能想聽聼員工們對此的看法。向他們徵求反饋意見,讓他們知道您在他們身邊。如果有問題,您會給予幫助。通過對團隊的開放性管理,您將與他們建立良好的聯繫。

7. 富有同情心

要注意那些看起來可能很苦惱的員工。員工可能會擔心工作保障或生病的父母。要支持他們,隨時傾聽,並在必要時允許他們休假。

8. 獎勵員工的辛勤工作

遠程工作意味著員工會錯過去辦公室的一些好處,例如飲水休息時間、特殊場合的商務午餐和節假日聚會。但是,辛勤工作的遠程團隊也必須獲得激勵性的認可。下一次的在線會議上您可以說一些積極的話,讓他們知道他們對公司有多重要;您還可以給員工發送禮品卡,以表彰他們出色的工作;幫助他們慶祝生活中的重要事件,例如生日和工作中的里程碑;對您的員工進行投資也會讓他們受到鼓舞,感到快樂!

9. 繼續提供機會

像對待內部員工一樣對待您的遠程員工。不要猶豫,對他們的一個創新的想法或晉升豎起大拇指。如果一個積極進取的遠程員工向你表明他們可以勝任這項工作,為什麼不在這件好事上賭一把呢?

10. 實時見面

每年至少與遠程工作人員共進一次午餐是個好主意。這將建立一種您無法從在線會議中獲得的聯繫。

過渡到遠程工作場所可能是一個挑戰。但從長遠來看,您可能會意識到,當您為員工準備好成功的條件時,遠程工作可以與在辦公室一樣有成效。

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轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予人們改變世界的業務權力/企業家®(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。

原文:刊於Entrepreneur網站。

責任編輯:韓玉#◇

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