新興行業「電商」門檻低，但是稍不注意就可能賠很多錢，所以千萬不要有一夕致富的想法。很多前輩都在說，10個人有7個人看他注定就是要虧錢，主要是電商其實是高效的零售業，除了學習實體店面零售業的經驗，還要充實電商應具備的各項技能。
電商的銷售手法有很多方式，從進貨到運銷都有很大彈性，這些的不同也會反應在財報上的數字呈現。下面文章舉的例子就是運用不同銷售手法，電商自行購買商品運銷或是讓業者進駐平台銷售，這2種方式報表上呈現業績成長的極大差異。
業績成長錯覺的最大電商
你手機裡面有安裝Coupang嗎？只要打開App，Coupang的網路商品就會映入眼簾，只要挑選自己想要的商品放入購物車進行結帳，再等待配送就可以了。若是有貼上「火箭配送」的商品，結帳後的隔天就能收到。
Coupang損益表中的營收項目被分成「商品銷售」與「手續費收入」兩大類，這兩者間有什麼差別呢？
Coupang根據銷售商品物件所有人的不同，進行銷售種類區分。若你仔細看一下Coupang的App，同樣是賣「不倒翁真拉麵」，有些貼有「火箭配送」標籤，但另外也有些卻沒有這個標籤。貼上「火箭配送」標籤的商品所有人，一般來說是Coupang自己向不倒翁購入了真拉麵，這些商品倘若超過有效日期卻仍未售出的話，全部皆屬於Coupang的虧損。
Coupnag上即便是相同的商品銷售，商品所有人也可能不同。貼有「火箭配送」商品所有人為Coupang，沒有該標誌的所有人則是進駐業者。
對於沒貼「火箭配送」的拉麵所有人就不是Coupang，即便拉麵的有效期限過了，Coupang也不會有任何損失。這部分Coupang只是把展示商品的位置出借，然後從商品所有人收取銷售金額的部分作為手續費，此時的商品所有人則稱作「進駐業者」，也就是把商品進駐到Coupang所開設的開放商城平台的商人。同樣都是不倒翁真拉麵，在Coupang的App上是以不同的方式在進行銷售。
在會計的基準上，不同的銷售方式會盡可能做出區分來認列銷售額。假若是Coupang直接以900元購入真拉麵再以1000元賣出，此時會將1000元記錄為銷售額；若是進駐業者的上架商品，自行負擔責任進行銷售的話，只會將銷售手續費作為銷售額來記錄。假若手續費率是15%，進駐業者售出1000元的真拉麵時，那麼Coupang的銷售額（手續費）是150元。
從這裡Coupang就會產生銷售額的「成長錯覺現象」，讓我來舉一個極端的例子吧。假設Coupang開放商城的進駐業者在二○一四年售出了10台除濕機，每一台的銷售價格為10萬元，進駐業者的銷售手續費率為15%，那麼二○一四年Coupang的銷售額為15萬元（10台 ×10萬元×15%）。
二○一五年Coupang的銷售方式改變了，決定改成直接向除濕機的製造業主購入除濕機，然後以火箭配送的方式銷售。假如二○一五年同樣賣出10台除濕機的話，Coupang的銷售額會是多少呢？是100萬元（10台×10萬元）。
與去年銷售的數量和價格相同，但只是轉換銷售方式，銷售額就足足多出了560%的成長，這就是一種錯覺。
下表整理出實際Coupang的銷售狀況，讓我們來看一下吧。 Coupang二○一四年的銷售額為3485億元，但是二○一五年的時候銷售額為1兆1338億元，足足增加了225%。當時的原因是Coupang改成直接買進大舉轉換交易方式的時期。
從表中我們可以看出手續費銷售額從二○一四年的1536億元減少至二○一五年的1434億元，商品銷售額卻從二○一四年的1949億元，大幅增加至9904億元。單從銷售額數字來看的話，雖然成長率非常高，銷售數量卻沒有如同銷售額般的成長，這是銷售方式轉變所帶來的銷售成長錯覺。
Coupang在二○一六與二○一七年的銷售額為1兆9159億元和2兆6846億元，這個轉變是在改為直接買進的交易方式之後，在相同基準下所達成的，所以說二○一六年與二○一七年的銷售額，才能算是真正的有所成長。
與Coupang為競爭對手的Wemakeprice（薇美鋪），商品銷售和手續費銷售的比重幾乎相同，另外雖有一小部分產品銷售，但由於金額極少可以忽略不管。
讓我們來看一下Wemakeprice的損益表。與Coupang一樣，目前仍屬於營業損失規模較大的情況。與銷售額相較，其銷售成本的比重非常低，所以毛利潤非常高。由於是直接採購商品再進行販售，購入原價就會成為銷售成本，但網路商城事業部門是收取交易手續費，也就幾乎沒有所謂的銷售成本。
Wemakeprice整體銷售額絕大部分來自商品銷售（2538億元）與手續費銷售（2179億元），相較於銷售總額（4730億元）它的銷售成本比重非常低。
然而Wemakeprice的一般管銷費用（2843億元）相當高，甚至還超過了毛利潤（2426億元），也因此記錄為營業損失。
本文摘自<，方言文化>
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責任編輯：綺芳◇
