【大紀元2020年08月25日訊】（大紀元記者謝佳宣綜合報導）在白領們重返工作崗位，學生們打開電腦準備迎接新學年的這一天，美國視訊軟體公司Zoom的服務又發生中斷了，在網上開學首日接到大量用戶的投訴，受影響的師生數千人。

Zoom公司從東部時間週一（24日）上午7點40分接到第一份中斷的報告，一小時後，已經有超過6000起投訴。Zoom其後在網頁上說明已經找到原因，正在努力修復。根據downdetector.com的數據，美國各地都出現了中斷問題，其中以美國東岸的投訴報告最多，美西則緊追在後。歐洲則是英國的投訴量居首。

Zoom在聲明中表示，「我們已經收到用戶無法訪問Zoom網站（zoom.us）的報告，並且無法啟動和加入Zoom會議和網絡研討會，我們目前正在調查，並將在獲得最新情況時提供更新。」

該公司的工程師在一小時內發現了問題，並在兩小時內部署修復措施。總的來說，服務中斷了大約三個小時。

據美聯社報導，為了減少開學後感染人數飆升，歐美多數的中小學、高中和大學都計劃在新學期使用Zoom、微軟的Teams等軟體進行遠程學習。學校也已經在開學前幾週，推出混合面對面上課和在線課程的教學模式。

根據皮尤研究，去年，約21%的學區和14%的中小學生，在8月的最後一週開學。不過也有些學區，如擁有全美最大學區的紐約市，要過完勞動節才開學。

今年3月中旬，中共病毒疫情在美國大爆發，不僅各大公司開始要求員工在家工作，很多學校也紛紛開始遠程授課。「Zoom」作為一款可以免費使用的在線視頻會議軟件，在疫情期間快速竄紅，收編數百萬名新用戶，從生日派對到宗教活動，甚至到內閣會議，都是通過該平台進行。目前該公司的用戶約3億人。

但這款視頻會議軟體也多次爆出安全隱私漏洞，向北京發送加密訊息，即使使用「Zoom」的與會者都不在中國。此外，還有Zoombers黑客駭入用戶的會議搗亂課程。

責任編輯：李緣#