【大紀元2020年02月21日訊】河濱縣地檢署宣布與時代華納有線電視公司（Time Warner Cable）達成一項1,880萬美元的和解協議，代表加州各地的17萬多名客戶針對網速問題獲得索賠。

地區檢察官海斯特林（MikeHestrin）說：對河濱縣居民來說，得到公平對待十分重要，「公司必須絕對遵守法律。如果他們不這樣做，那麼這個巨大和解（賠償）協議就是潛在的後果」。

檢察官指控時代華納有線電視公司從2013年開始使用非法的商業行為，即使用誤導性廣告手段誘使消費者為公司無法提供的高速互聯網服務付費。

索賠案是由河濱縣，洛杉磯縣和聖地亞哥縣的地方檢察官在洛杉磯縣高等法院提出的。

根據和解協議，將給符合資格的用戶直接提供總共1,690萬美元的賠償。大部分退款將通過通過Spectrum（時代華納母公司）的每月帳單自動返還給客戶。

此外，所有加州的時代華納互聯網客戶都將獲得兩種免費服務之一。有線電視訂戶將獲得三個月免費收看Showtime（如果他們尚未訂閱該頻道）、價值45美元的服務。只有互聯網的訂戶將獲得一個月的免費Spectrum Choice（娛樂串流服務），價值約40美元。

時代華納有線公司還同意向該案的三個起訴機構支付190萬美元，以支付與調查和起訴相關的費用。金額將在這三個機構之間平均分配。

時代華納還同意禁止對在高峰時段無法持續交付的互聯網速度進行廣告宣傳。該公司還必須確保為其客戶提供能保障網速的設備。

有些客戶收到過時的調製解調器，使他們無法獲得所購買的網速。其它客戶則為時代華納支付了它自知無法提供的更高網速。這些客戶有資格獲得大約90美元的一次性信用額。少數既收到過時​​調製解調器和又支付了高網速的消費者將有資格獲得大約180美元的信用額度。Spectrum必須在60天內自動向所有符合條件的消費者發放這些信用額。

時代華納有線公司在該案的調查和解決方面進行了合作，但拒絕承認有錯。◇

責任編輯：孟文瀾

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