【大紀元9月30日訊】（中央社記者王曼娜香港特稿）在香港經濟不景氣下，發展旅遊業成為振興經濟的最佳法寶，為了配合大批中國大陸民眾趁「十、一國慶」黃金假期來港消費，香港當局及旅遊業界已做好了各項準備，等待這批「豪客」大灑金錢。

目前香港旅遊業是本地最大外匯來源之一，去年海外旅客在港總消費額達六百二十二億港元。其中大陸旅客消費額達二百三十億港元，佔訪港旅客總消費額三成，成為香港最大外來消費者。

為了吸引大陸旅客來港消費，以振興香港經濟，大陸當局於今年一月起取消民眾「香港遊」配額及增加「香港遊」組團旅行社數目後，促使大陸旅客來港大幅增加。香港旅遊發展局統計顯示，今年頭八個月，訪港大陸旅客達四百一十一萬人次，比去年同期大幅增長四成五，佔訪港總旅客人數四成。

香港旅遊議會總幹事董耀中接受中央社記者訪問時預計，這次「國慶節」七天黃金假期，每天會有四百個「香港遊」大陸旅行團來港，並不包括過境香港的大陸旅客。

他說，為免再發生類似今年「五、一」勞動節大批大陸旅客入境香港時，等候數小時及沒有酒店入住的混亂現象，這次香港入境處、保安局、旅遊發展局及旅遊業議會經過多次磋商後，決定採取以下措施，包括增加落馬洲入境櫃位；要求旅行社向入境處預約過關時間；要旅行社向酒店確定房間預訂後才可接待大陸旅行團，若有旅行社違反上述規定，旅遊業議會將會吊銷其牌照。

隨著今年大陸旅客來港人數大幅增加，大陸旅客投訴香港店鋪個案也不斷上升。今年一至九月份，香港旅遊發展局共收到九十一宗涉及「優質旅遊服務」計劃標誌店鋪的投訴個案。

為了挽回大陸旅客對香港消費信心，旅遊業議會於今年二月起推行「百分百退款保證」，凡經由旅行社安排前往購物的旅客，若對所購買的物品不滿意，可以在十四天內百分百退回有關款項。董耀中表示，該計劃實行至今，共收到一百二十個大陸旅客投訴個案，主要涉及珠寶、手飾、鐘錶、攝影器材等產品，經議會協調後，旅客全部獲得百分百退款。

他解釋說，在旅遊業議會一千二百八十家旅行社會員中，有六十七家可以接待大陸旅行團。由於競爭激烈，以往許多旅行社以零團費方式吸引大陸旅行團，旅行社則透過帶旅客購物向店鋪收取佣金來增加收入，以致議會經常接獲旅客投訴被誘導購買了昂貴的物品。自「百分百退款保證」實行後，旅行社向店鋪收取的佣金很低，以致零團費現象逐漸消失，本地旅遊業質素正不斷提升。

面臨「十、一」大陸旅客來港消費的高峰期，香港各方正嚴陣以待。除了為旅客提供「百之百退款」保障外，香港旅遊發展局更推出「講普通話」享受購物優惠的方式來吸引大陸旅客消費，旅客只要持有旅發局派發的旅遊購物小冊子，在指定的六十間商店購物時講普通話，就能享受有關的優惠。(//www.dajiyuan.com)