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【大紀元8月16日訊】根據紐約時報週四(15日)的報導指出，美國線上在美國本土業績不振，而在進軍海外市場上大量使用「美國經驗」，也遭遇挫敗。由於投注過多金錢於廣告行銷、用戶數成長遲緩、與地區性電信業者在高速上網服務的競爭激烈，在部分市場面臨高通訊成本、拉丁美洲經濟紊亂等等多重影響，美國線上在海外市場也面臨困境。

去年，美國線上歐洲部門（含英國、法國、德國）稅前損失六億二千九百萬美元，營收為九億五百萬美元其拉丁美洲部門（含巴西、阿根廷、墨西哥）則有虧損三億七百萬美元，營收僅有六千六百萬美元。

美國線上在海外市場運用其在美國的相同行銷手法：透過經常性的電視廣告、大量發送軟體光碟、低價優惠等，吸引八百六十萬名海外用戶，但也因此產生大規模損失。今年，美國線上預估由於削減行銷成本，虧損可望縮小，其中英國與法國也可望達成損益平衡。但其最大海外市場德國，受困於高通訊成本，難以轉虧為盈。

至於美國線上拉丁美洲公司儘管股票已經上市，但是景況淒慘，目前每股僅值四四美分，市值僅三千萬美元，導致那斯達克市場已展開下市程序，通訊業研究業者洋基集團甚至預測，美國線上拉丁美洲公司不會存續到二○○四年。

然而，美國線上海外部總經理林頓（Michael Lynton）表示，他們追求的不是在拉丁美洲市場短期的成功；至於籌資問題，他們相信「船到橋頭自然直」。此外，美國線上也有開發其他新市場（如義大利、西班牙）的打算，但是目前要進入如南韓等科技發達的亞洲市場，可能為時已晚。美國線上日本分公司在當地用戶還不到七十五萬人。

美國線上在海外市場同時面臨電信業者提供高速上網服務（如寬頻）的衝擊：歐洲電信業者提供的高速上網服務的批發價太高，擠壓網際網路公司的獲利空間。此外，拉丁美洲民眾習慣使用現款，信用卡消費低，也常使美國線上無法收到用戶付款。(工商時報編譯)(//www.dajiyuan.com)