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【大紀元6月13日訊】廣東省荔枝大豐收，造就本港旅行社爭辦廉價荔枝團，但有旅客昨日指出，旅行社要求出發前先繳付四十五元小費，團費實際不是「震撼價」的三十八元，而是八十三元。消委會說，旅行團小費應自願支付，旅行社的做法或會引來不必要糾紛。旅遊業議會表示會討論事先收取小費是否恰當。

據明報6月13日報導﹐康泰旅行社早前在報章刊登廣告，開辦三十八元的深圳一日荔枝團，包括直通車出發行程、午餐、荔枝場任摘任吃。昨日有市民致電電台節目指出，旅客報團時繳付三十八元團費同時，要一併支付四十五元小費。

本報昨午以旅客身分致電康泰查詢荔枝團一日遊價目，職員即時回答團費是八十三元，沒再強調三十八元「震撼價」。

關鍵旅行社亦開辦廿八元，在深圳出發的荔枝一天團，記者以顧客身分向該旅社查詢是否必須付四十五元小費，職員說「一定要付」。

據旅遊業議會指引，若旅行團要收小費，須在行程資料中交代，但指引沒有寫明旅行社可否在出團前收小費。被問及荔枝團出團前收費是否有問題，旅遊業議會總幹事董耀中說，議會外遊小組開會時會討論。

康泰旅行社總經理劉美詩解釋，由於曾發生旅客在吃午飯後中途離去事件，令導遊、領隊及司機失去收入，因此要求在報團前付小費。她強調，早已在行程單張交代清楚要付四十五元小費，並無誤導。

劉美詩又強調，若旅客不滿服務的投訴成立，會退回小費。她承認，卅八元震撼價是推廣噱頭，否認巧立名目。「每個行業也有一套宣傳手法，向來（廣告）也只賣團費。」她說即使連小費計算，團費仍比去年大減三分二。

董耀中亦稱，旅行社只要在行程中預先列明，收取小費無可厚非，但必須是建議性質，不可強迫。他表示，如旅客不滿服務的投訴成立，議會可協助追回費用。他補充，至今無發現荔枝團安排有問題。消委會稱，並無收到有關荔枝團的投訴，但發言人關注如旅行社在行程前已收小費，或會引來不必要爭拗。

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