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【大紀元5月29日訊】北上深圳消費已成為港人假日的熱門節目之一,而一項有關港人北上消費的調查發現,港人北上消費並非因為價格便宜,而是因為「有面子」,認為於深圳消費可以小量的金錢,令自己有被尊重及「做大爺、做豪客」的感覺。中文大學市場學系闆授冼日明指出,本港飲食及零售業應針對該種心理,著手改善員工的服務態度,才能留住港客在港消費,現時單是減價並不是最好的辦法。
中文大學於本年二至四月訪問了一千零四人,以了解港人北上深圳消費的現況及原因,當中有三百二十五名於過去一年內回深圳消費,而他們於深圳的消費類別首五位分別為飲食、衣服、按摩中心、書籍及美容。
冼日明指出,曾北上消費的受訪者可以動機概括分為「享樂一族」、「面子一族」及「節儉一族」,當中屬於「面子一族」的人數最多,百分比高達四成三,他們認為在深圳消費是「地位及權力的表現」。
冼日明指出:「部分北上消費的人士收入較少、闆育程度較低,在香港消費時會遇到挫折感相反,以同樣的金錢在深圳消費可以做大爺,重拾在香港失去的自尊。」
雖然全部受訪者均認為深圳的價格較香港便宜,但以節省金錢為北上原因的「節儉一族」卻只有百分之三十一點七,反映出顧客對服務素質的重視。
另外,香港缺乏娛樂場所是令百分之二十五點二「享樂一族」回內地消費,因此政府應檢討現有的政策,著重增加本地景點以留住港人。(//www.dajiyuan.com)