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【大紀元5月28日訊】郵政署每年處理的郵件數量多達十一億三千多萬，其中有近三億封信無法派遞，包括地址不全、收信人不符等原因。那麼這些「死信」是否丟進垃圾桶了事？原來有近一成的死信會坐上「棺材車」，被送進「死信處理組」，由「專科醫生」搶救，期望還有一線生機。

據太陽報5月28日報導﹐人生最大的悲哀，莫過於收到親人的死訊，但香港有一組人，每天一上班便等??迎接至少一萬個死「訊」，在他們力救之下，竟出現「死的推入去，生的走出來」的奇景，他們就是一群眼明、手快、頭腦精的「死信醫生」。

「喂，唔該林小姐，呢度係郵政署打電話??，我??收到封郵件寫住你個名和電話，但係冇地址，你想唔想要番封信？」下午四時，高級郵務員張文達坐在辦公室內，神情凝重地致電一名女子；當得知這封原來無法派遞的信件，可以送回寄出者手上，他才氣定神閒地喝一口清水，之後繼續救下一封信。

原來他由早上九時至今，處理了二千多封信，能夠起死回生的只有百餘封，他說：「絕大部分送????信，只有街名而冇大廈名，又或者地址與收信人不符；呢??信一睇就知冇得救，我????工作就係盡力挽救其他有機會重組地址??信。」

目前全港有二十七個郵政小組，每日負責處理共三十萬封死信，即每月約二千七百萬封，佔郵政署每月處理郵件總數的三成。其中在中環郵政總局「死信處理組」的張文達，在郵政署工作二十三年，他四年前加入「死信醫生」隊伍，與四位下屬每天處理近萬封死信。

面對這批地址不完整的信件，他們會先將有「生還機會」的信抽出，憑??豐富的「估地址」經驗以及「救信三簿」，替信件重新補上地址；這三簿是電話簿、街道指南簿和揀信地址索引簿。

「呢度??死信十分古靈精怪，例如將西灣河寫成WestBayRiver，試問香港又點會有人住??條河上面。」這些自創英文地址的信件，張說算是低難度的一類，有些信件只有電話號碼或字體古怪，就需花上較長時間處理。

他說：「有??市民寄信唔寫地址，只係寫電話號碼，不過我??真係會打電話問番收信人地址再寄。」他續說：「不過打電話都唔夠睇『藝術字』信件辛苦，例如唔少寄畀泰國、菲律賓、印尼傭工??家書，??字寫得又細又密，就好似　、　、　、　等英文字母，會寫到好似一個個正方形，好難理解。」

中環死信處理組的房間只有約百餘呎，五位救信醫生每天只「獨沽一味」救死信，但張文達從不覺得工作沉悶，反而每天都有不同的趣事發生，他笑稱：「有次我打電話畀一位市民，話有人想寄信畀佢，我最初以為佢會講多謝，點知??位先生竟然話唔想收呢封信，仲叫我盡快掉落垃圾桶，仲馬上收線，真係俾佢激死。」

另外，死信組差不多每天都會收到寄給董建華、李嘉誠、劉德華及其他名人的信件，至於會否成功寄給他們，就要視乎寄件人寫的資料是否準確。張解釋說：「如果只寫上『長江實業李嘉誠』、『行政長官董建華』，我??都會寄番畀佢??。但如果只係寫李嘉誠，全港咁多個李嘉誠，我??只能交畀拆信組，睇????面發唔發現到寄畀邊個李嘉誠，否則就會用碎紙機剪碎。」

有些死信雖然地址正確，但因屬新落成或正在興建的大廈，郵政署未有最新的地址，不過當這批信落入死信組便會有得救，因為他們會定期翻閱報章上的新樓盤廣告，將新地址貼在壁報板上和儲存在電腦內備用。

死信組每天處理的逾萬封郵件，會由一架貌似棺材、約五呎長的啡色木板「棺材車」裝載，每天由郵政職員推??進出死信組大門，如此景象與殮房的情景有點兒相似，唯一不同的是，死信有機會被「妙手回春」，送到各分局物歸原主。至於證實無法救治的信件，就會運到國際郵件中心，由拆信組和碎紙組處理善後。(//www.dajiyuan.com)