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【大紀元5月16日訊】破產數字創新高下，銀行及財務機構的個人貸款更積極搶客，投訴日增。消委會今年首4月，接獲38宗關於個人貸款的投訴，是去年總數79％。此外，消委會年初調查發現，50多種信貸產品宣傳手法有問題，廣告「言過其實」之餘，更鼓勵客戶拖數，情況令人關注。

據明報5月16日報導﹐消委會促請貸款機構確保廣告無誤導成分，並顧及社會責任，檢討以優惠吸引客戶拖數透支的推廣伎倆等。金管局已承諾跟進有關建議。消委會宣傳及社區關係小組副主席吳馬太指出，該會在2000年接獲24宗關於個人貸款的投訴，去年跳升一倍至48宗，而今年首4月錄得的38宗，多數投訴貸款的宣傳手法。加上該會發現的問題信貸及信用卡宣傳，顯示有關產品的推廣手法，有不足之處。

他說，問題信貸和信用卡宣傳經常標榜息率特低、回贈特高，但言過其實。例如聲稱可獲6個月免息，卻僅在字體細小的附帶條款提及其計法，取回的利息其實比宣傳少，又易被忽略。此外，部分信貸要求客戶符合特殊條件，如不可提早還款等，才獲息口優惠，根本無法慳息。

此外，部分信貸產品以贈品及現金回贈等優惠，鼓勵客戶透支，但要求客戶只繳最低還款額，或保持循環貸款高借貸額等，結果債務愈滾愈大。該會又發現，近25種信貸產品，對象是沒有收入，還款能力低的學生和青少年。

吳馬太認為，宣傳品問題不能以「嚴重」來形容，但他建議市民勿單看信貸產品宣傳的利率和優惠，要多作比較。該會又促請提供信貸的財務機構，推廣時需持平，重要資料要顯著註明，不可以細字附註魚目混珠，並要求前線職員向市民清楚解釋所涉利率、收費和附帶條件。

金管局發言人對消委會調查表示歡迎，會跟進其建議。銀行營運守則已要求銀行廣告宣傳資料，必須公正合理。
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