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【大紀元5月13日訊】東方網5月12日消息：“黃金周”期間，西安北門甕城持械打傷遊客事件發生後，西安市對此進行了及時妥善的處理。當事人仿古“武士”趙生偉和西安城牆管理所所長孫黎日前通過媒體向四川遊客公開道歉，同時西安各界人士也紛紛譴責毆打遊客事件，並呼吁以此為鋻整頓全市服務行業，提高從業人員素質，營造文明旅遊環境。

在5月2日參與打人的“武士”趙生偉對自己的行為悔恨不已。他說，這是他這輩子最深刻的一個教訓，他的行為影響了西安的旅遊形像，現在後悔莫及，並向因此事而承受壓力的西安人說聲對不起。他希望西安的旅遊接待工作人員一定要文明待客，樹立起陝西旅遊事業的好形像。

與此同時，西安市文物園林局責成城牆管理所所長孫黎在當地媒體上向事件中被打的四川遊客公開道歉。在“致歉信”中，孫黎說，“我懷著十分痛悔的心情，對在5月2日西安北門甕城被打傷的四川遊客致以深深的歉意，對給你們造成的身心傷害痛感內疚。我們決心認真記取這次事件的教訓，深刻反思，認真整改。以我們加倍努力工作，全力整改的實際行動重塑北城門文明窗口形像。”

北門打人事件發生後，西安市旅遊局高度重視，在對相關責任人作出處分決定的同時，進一步修訂完善了行業服務規範等措施，並成立檢查小組，對繫統內的窗口單位文明服務、安全、秩序等方面進行檢查。同時，該局派出工作組進駐城牆管理所幫助其對存在的問題進行整改，購買桌椅供遊人休息。局黨委決定在全局繫統進行全面整改，修訂各類服務措施和制度，開展全員培訓，加強思想道德教育，增強服務意識，以實際行動塑造良好的新形像。

北門事件發生後，西安各界群眾紛紛譴責這起嚴重損害西安旅遊形像和聲譽的事件，旅遊界人士尤其反映強烈。西安國旅副總經理雷金柱說，旅遊是西安的支柱產業之一，旅遊業的發展要依靠整個城市的進步，隻有全市市民、服務業員工都能樹立正確的待客意識、服務意識，一切從遊客出發，纔能真正促進西安旅遊的發展。

然而，就在北門毆打遊客事件得到處理不久，幾名來自遼寧的遊客於5月6日在西安市北院門遭到了一些小販的圍追毆打，其中宋女士及其丈夫被打傷住院。她心有餘悸地說：“這些人真野蠻！”(//www.dajiyuan.com)