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【大紀元4月30日訊】(中央社記者張謙香港二十九日電) 雖然香港當局一再設法改善香港觀光業尤其是遊客專賣店的不良形象,但近日又有九名中國大陸遊客被騙,更因此與店員衝突,結果全數被帶回警署問話。
上述九名旅客日前隨同一個二十八人的大陸旅行團到香港及澳門旅遊,並於二十六日首先從深圳來港。一名團友向媒體表示,當天來港時,他們已覺得十分不滿,因為經深圳羅湖海關入境,一等就是五個小時;團友抵港後,本地導遊馬上安排他們到海洋公園遊玩,但由於公園內人山人海,排隊坐纜車上山也要等一個多小時,於是他們在公園內停留兩至三個小時後便離去。
翌日,旅行社一名女導遊安排他們到紅磡陽光廣場一家鐘錶店購物,當時導遊不斷遊說團友購買,表示店內所出售的貨品全部是真正商品,沒有假貨。期間,有團友用四萬二千港元購買了五隻「名錶」。稍後,導遊又安排他們到九龍灣國際展貿中心的珠寶店內購物,有團友也購下二萬餘港元的鑽石及戒指等飾物。
當晚九名團友到中環置地廣場參觀,由於商場名店林立,團友拿出其中一隻剛買回來的「名錶」及首飾到店舖估價,但店舖職員回答並無這個牌子的手錶,首飾貨價也不值,團友懷疑受騙,即時自行返回紅磡的鐘錶店理論;該店自知理虧,願意原價奉還,但要扣除八百港元手續費,各團友只好同意,取回款項後離去。
昨天早上,九名團友繼續前往九龍灣展貿中心的珠寶店,要求店方退還款項,雙方各執一詞。期間,有團友情緒激動,把幾張摺椅推倒,女職員上前勸止時,雙方發生糾纏,於是店方報警求助。
警員到場了解情況後,將四名受傷女職員及一名大陸男子送院治療,其餘各人帶返警署調查。
事件發生後,香港旅遊業議會已介入調停。旅遊業議會總幹事董耀中表示,由今年二月一日起,參加旅行團來港的遊客,在獲得議會認許的店舖購物後,如果不滿意,可以在十四日內要求店方完全退回款項。
事件也引起輿論及社會各界關注,半官方的香港廣播電台今天上午在廣播中,主持人以嘲諷的口吻說,在目前香港經濟低迷的情況下,大陸旅客來港消費,對香港來說十分重要,如果這種詐騙事件屢屢發生,破壞香港形象及導致大陸旅客對香港卻步,其結果對香港並沒有好處。
中國大陸遊客目前是香港第一大客源,不但訪港人數多,且消費十分龐大。由於近年不斷發生上述大陸旅客被騙情事,香港當局及旅遊業議會等已致力改善情況,譬如規定某些商店在十四天以內必須向對商品不滿意的遊客退還購物款項等。此外,當局也準備為導遊舉行公開考試,以提昇導遊的水準。(//www.dajiyuan.com)
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