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【大紀元4月19日訊】不少打「911」緊急電話的新移民，一聽到接線人員講英文就因緊張或不敢講英文而收線，因而延誤急救的先機。專家提醒新移民，打「 911」時可向接線人員簡單說一句英文「 Chinese 」，電話就會轉給講中文的接線人員。此外，也要說清楚需要何種救助及所在詳細地址，以方便調派適合的急救人員和所需器材。

打「911」最重要的是千萬不要收線，如果不會說英文或英文不流利，也不要擔心，只要在接通後說一句Chinese，接線人員就會立刻轉接到會說中文的人員，在轉接時，有時需要點時間，千萬不要因為等待就掛掉電話。說明地址時，除了街道、路名，也要說清楚門牌、樓層，而郵遞區號也常是民眾忽略的重點，因為同樣一條街名在很多地方都有，如果沒說清楚，急救人員可能得費時尋找而失去急救的先機。(//www.dajiyuan.com)