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【大紀元3月13日訊】IBM全球服務事業部3月11日針對今年市場布局提出強化重點業務、增加產業合作聯盟、加強策略伙伴三大策略，并于2001年營收超過硬件及其它部門，達到59%：41%的比例。這表明，IBM的轉型已經加快了腳步。
賽迪网3月12日消息,由于硬件銷售獲利下滑，隨著网絡興起，各厂商為加快迅速服務客戶，降低生產品本及增加全球服務運籌能力，紛紛談論e化、電子化及信息化，IBM在97年成立全球服務事業群開始對全球各行業企業進行外包服務，近期，除IBM外，HP、SUN、Compaq也都紛紛朝系統整合，提供解決方案及服務方向來做。
1996年IBM的服務營收只占29%，到去年第4季IBM在信息服務上，已經達到91億，超過了硬件、軟件及PC的87億營收，去年服務与軟硬件產品銷售比重已經達到59：41。
未來服務市場商机仍大，据IBM全球市場調查報告預估，在2003年全球業務整合服務事業商机將達2340億美金，市場大餅仍待有心經營者努力。
IBM 2002年希望加強在各個領域的合作伙伴整合聯盟，例如：半導體制造、流通業等，這些都需要相關人才与產業知識，才能提供完整服務。
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