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【大紀元2月4日訊】全球最大的長途電話業者美國電話電報公司(AT&T),與全球最大的網際網路媒體公司美國線上時代華納(AOL Time Warner) ,這兩家本質上完全不同的企業,現在卻都面臨在跨進數位通訊娛樂時代中,如何完成企業再造的相同挑戰。
這兩大企業無獨有偶,都在去年第四季出現虧損,而美國線上的虧損狀況又較AT&T嚴重。雖然這樣的狀況皆符合分析師的預期,但如果不力圖振作,兩家公司的前途勢必會更加艱辛。
儘管這兩家公司現都處在轉型階段,但AT&T在這方面的經驗卻較為豐富,而美國線上才正要起步。話雖如此,自一九九七年就接掌AT&T執行長兵符的阿姆斯壯,他的任務卻要比去年十二月才走馬上任的美國線上執行長帕森斯,更為艱鉅。
為了邁向數位時代,阿姆斯壯所領導的AT&T,在一九九九年以及二○○○年,先後買下Tele-Communication以及MediaOne兩家大型有線電視公司,希望藉此提升AT&T的電纜系統,並利用頻寬較大的纜線,達到提供數位影像與網路資料的傳輸,以及同時進行電話業務服務的目的。
不過,AT&T此時卻遇到了大麻煩。受到越來越多的消費者使用手機通話,以及競爭同業大打價格戰的影響,該公司長途電話業務不但快速下滑,且惡化的情況也超乎預期。更糟的是,原先透過收購有線電視公司進行電纜升級的動作,也不如想像中快速。最後在投資人強大的壓力下,AT&T遂在去年十二月宣布將旗下的有線電視部門出售給Comcast公司。
但是,AT&T仍然沒有脫離困境。該公司主要收入來自於長途電話業務的消費者部門,不過前年第四季到去年第四季的營收,卻較之前同一時期下滑一八‧三%至三四‧七億美元。AT&T的財務長諾斯基甚至表示:「消費者部門還有幾年苦日子要過。」
現在再來看美國線上的問題。當初時代華納為了強化娛樂事業的數位體質,於是決定與網路服務巨人美國線上進行合併。而在這兩家公司於去年一月完成合併後,也同時往成為數位媒體網路巨人的目標大步邁進。
但是就當外界期盼這兩家代表新、舊經濟的大公司,在結合後能夠激起燦爛的數位火花時,他們卻因為受到網際網路泡沫化以及經濟不振的拖累,而蒙受網路與媒體廣告收入皆告大幅滑落的重創。這樣的情況甚至在九一一事件爆發之前,就已經非常嚴重。該公司去年第四季的廣告以及電子商務營收,就較前年同期下滑七%至六億三千七百萬美元。
與此同時,美國線上的網路服務訂戶數的成長速度,也開始急遽減緩。該公司執行長帕森斯在今年一月底的法人說明會上就表示:「由於市場前景未明,因此期望我們的狀況能在短期內就出現大幅改變,非常的不切實際。」
不過,兩家公司相較之下,由於AT&T核心的長途電話業務,在近幾年來已經呈現系統性的萎縮,儘管該公司在數據傳輸與地區電話業務上,能獲得新的成長動力,但是長途電話市場卻不可能再重拾如數年前的強勁成長力道與獲利能力。
但反觀美國線上時代華納,雖然現在碰上廣告市場萎縮的寒流,但是壞天氣終究會好轉,再加上該公司先前向網路訂戶,提高服務收費的策略也已經奏效,目前也沒有爆發同業價格戰的隱憂,因此美國線上時代華納的前景似乎顯得較為明亮。
J‧P‧摩根證券的分析師諾格羅斯就表示:「美國線上時代華納未來將有實質上的轉變。」另方面,帕森斯或許也可以把阿姆斯壯的經驗,當作引領公司前進的借鏡。
(原文刊於一月三十一日紐約時報/中國時報編譯)(//www.dajiyuan.com)
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