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【大紀元12月26日訊】ABC環球之旅業內專家為您指點迷津——旅行代理vs因特网篇

ABC環球之旅的員工時常碰到客戶這樣的問題，在网上訂机票，酒店和假期旅行与在旅行社訂有什么區別？哪個更方便？或更好一些？會存在哪些可能出現的問題呢？

其實這要根据您旅行的具體要求而定了。您是否僅要求從澳洲一個城市飛往另一個城市，并且在目的地訂酒店，或是去海外旅行，并在到達后要求包括租車等其他服務？通常情況下，您的旅行要求越复雜，您越應該去找旅行代理安排旅行。如果您有任何疑問的話，就更要去找旅行代理了。

國際旅游网站主要分成兩大類：航空公司网站和旅行代理网站。航空公司的网站上通常只是列明机票价格及其它服務，以及伙伴公司的价格，服務等。例如，www.qantas.com.au旅行代理的网站通常由大型旅行連鎖店經營，上面會列明各航空公司的机票价格及其他旅行項目。在澳洲有些网站上，如www.abcsydney.com，則會得到旅行方面綜合意見。您可以輸入您旅行的出發時間，旅行起點和終點城市，网站會按照价格高低給您列出一系列的航班供您選擇。這些网站都是由聲譽良好的旅行代理經營的，他們會為您提供幫助和專業意見。

您在訂澳洲國內航班時使用因特网比較簡便易用。您可以在www.qantas.com.au和www.virginblue.com上查找您要旅行的航班時刻和价格。

如果您憑信用卡在网上訂票和付款的話，您會得到一張收据以及所訂航班的所有信息。您在机場辦理登記的柜台出示訂票的收据和您的ID就可以拿到登机牌。如果您還要在旅行目的地訂一間酒店的話，您則可以瀏覽一些列有酒店折扣价格的网址，比如www.lastminute.com.au﹐www.wotif.com.au，或者要求加入為會員的网站，如www.accorhotels.com.au。該网站是屬于ACCOR酒店集團的。該集團在澳洲和新西蘭擁有100家酒店和度假胜地。如果從网上訂他們的酒店，您可以得到5%的折扣。ACCOR 聲稱它的网站已經成為澳洲第四受歡迎的网站了。

航空公司与旅行代理的關系是很微妙的。航空公司想盡可能多地通過因特网銷售其机票，這樣就可以不付旅行代理佣金，從而節省大量開支。另一方面，航空公司又希望旅行代理幫助推銷其大量的机票。

在网上預訂比較复雜的旅行日程時，如果一旦某一環節出了問題，您就麻煩了。比如，經過了一場長途飛行后，風塵仆仆赶到酒店，您可能會發現您的名字沒有在酒店的預訂單上。
而經驗丰富的專業旅行代理可以在您的航班被取消時為您改訂另一航班，還可幫您找到与网上同樣的，甚至更优惠的報价，而這一切您可能會花費數小時時間在多家网站比較后還不能得到。

ABC環球之旅專家最近搞了兩次綜合性旅游調研。結果顯示，旅客使用因特网訂票的時間是找旅行代理訂票花費時間的5倍。

更值得您警惕的是，雖然72%的在線旅行訂票服務被普遍認為會提供最低廉的机票，但實際上只有不足十分之一的公司能兌現承諾。90%以上的抽樣調查顯示，人們花費半個小時在网上尋找比較票价后，結果卻會支付更高的費用。而他們還以為自己找到了最好的報价。
ABC環球之旅專家提示您，找旅行代理訂票同樣可以省錢。在比較机票价格時，上网是很有用的。一般情況下，凡是您能在网上找到的机票价，通常您也能夠在旅行代理那里得到。我們的調查結果顯示，國際上80%的机票是通過旅行代理銷售出去的，即使在因特网盛行的美國，情況亦然。在澳洲，國內机票的50%，國際机票的90%是由旅行代理賣出的。90%以上的旅客更加重視旅行代理提供的專業旅行建議。這并不奇怪，因為在想要解決難題，得到建議時，不會有人愿意依賴机器的意見。

總之，您如果有其他旅行方面的問題，歡迎垂詢ABC環球之旅資深專家 或登陸我們的网站www.abcsydney.com。

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