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【大紀元1月10日訊】泰國觀光旅館的服務聞名全球，經常獨佔鼇頭，推出著名的醫療觀光後，豪華醫院也紛紛有樣學樣，不僅硬體上如同豪華旅館般富麗堂皇，軟體服務也效法豪華旅館一樣，使病人有如住在旅館，同時為使顧客滿意，醫院也提供各種各樣設備，造成醫療市場競爭激烈，服務花樣也就多采多姿。

中央社報道﹐顧客到達旅館時，接待人員最喜愛講的是「歡迎光臨」，離開旅館時，接待人員最喜愛講「歡迎再來」。可是醫院裡，接待的醫護人員最大禁忌就是這兩句話，既不能歡迎病人光臨，更不能期待再來。不過，醫院和旅館工作人員的最大心願卻是相同，就是讓顧客或病人在停留期間，獲得滿意而難忘的服務。

豪華醫院與五星級旅館最大特色是個人房多，乾淨衛生，設備齊全，隱密性高，服務人員隨叫隨到。更令人驚訝的是都設有總統套房，提供包括會議室和客廳的巨室，以供高級政要或富豪使用。

隨著科技和時代進步，豪華醫院與豪華旅館內部設備越來越相近，各種口味豪華餐廳、咖啡廳、書店、花店、速食店、精品禮物店、服裝店、化妝品店、美髮院、健身房、旅行社等食衣住行育樂應有盡有。甚至也有直昇機服務。尤其是廁所都是最乾淨而衛生，隨時都有衛生紙供應，實在是年老觀光客最喜愛的地方。

為此，走進泰國的豪華醫院，若不看白衣醫師和護士，也不注意救護車，一定誤認走進五星級的豪華旅館一般，接待人員親切而溫柔可愛。在旅遊逛街時刻想要休憩一下，走進醫院也是非常便宜而舒適的處所。

泰國豪華醫院市場在泰國政府推廣「醫療觀光」政策後，使得市場擴大，競爭更加激烈，各豪華醫院紛紛推出各種精采而花樣百出的活動來吸引國內和國外注視，如健康檢查之旅、變性之旅，以開發海外市場。

當然，醫療設備也在各豪華醫院不斷翻新，例如曼谷市區的康民醫院就有過敏性中心、兒童中心、消化病中心、皮膚雷射中心、失眠中心、癌症中心等，走向專業化醫療。

康民醫院美籍總經理史在主持第三屆曼谷大廚師節活動時表示，在提供「世界級服務」上，餐飲是非常重要的一環。每年邀請曼谷市十二家豪華餐廳提供營養豐富而適宜的食物給病人，每月一家餐廳，可使病人和陪伴的親友享受最美好食物。尤其是外國病人不斷增加下，適宜華人、印度人、日本人以及歐美人等口味，真是需要這些大餐廳才能供應。

去年耶誕假期，泰北地區因國內和國際旅客湧往渡假，造成清萊省內旅館爆滿，不少訂不到旅館的遊客也紛紛被豪華醫院吸收，住進醫院住宿，只是不看病而已。可見，泰國醫院已與旅館功能不相上下。
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