【大紀元2019年05月31日訊】（大紀元記者梁珍、黃曉翔香港報導）美國等多國封殺華為後，香港華為手機被爆更新系統後出現死機，大批用戶前日起「擠滿」華為香港客戶中心，要求處理故障問題。華為事隔一日後，昨終於承認手機更新出現問題。

有先達商家稱，美國制裁後，加上華為手機問題不斷，華為的銷量至少跌了一半，二手回收價也狂跌2-三成。

華為官方30日發布回應稱，有顧客29日前往我們的客戶服務中心反映其手機在接收安全升級後出現異常。「經調查後，發現事件屬於個別的手機更新問題，我們對受影響的顧客深表歉意。」

公告又稱，「有關的問題已得到修正，技術人員已陸續為受影響的顧客解決了手機異常情況，預計5月31日或之前完成受影響手機的修復。」

本報30日下午到位於旺角的恒生旺角大廈的華為客戶中心。大樓大堂出現排隊人潮，客戶中心裏面的人流不算多。不過，保安對於媒體採訪很警覺，不准記者拍攝。

王小姐幫親戚前來修理華為手機，她指親戚用華為手機兩年多，「貪其便宜和速度快」，這次修理的是第二代型號，至今已修過兩次。

本身是蘋果用家的王小姐稱，未來會勸親戚拒用華為，「不只是政治方面，華為手機軟件、硬件都有問題」，另對華為售後服務有微言，認為不及蘋果服務周到。

先達商家：買家轉觀望

在香港最大的二手手機集散地、先達廣場，有商戶銷售員工梁先生稱，華為最近出現Android 升級不到、手機更新後死機問題後，華為在市場的銷量轉差。售價也相對下調了200-300元，即一成左右，但買家仍不願意入貨，普遍持觀望態度。

另一家Double L Mobile Shop的店員王先生說，華為的銷量近日明顯下降，「至少跌一半」，而未出事前華為一、二手機都很暢銷，因為性價比高。

價格方面，以P20計算，二手回收價未出事前，可收2,000-2,500元每部，但出事之後，現今回收價1,450元左右，跌約500-700元，即20-30%。未來他們也考慮少收華為機，「因為中美貿易戰影響太大的話，（華為）價錢一定會偏軟。」

對於大陸手機被指淪為中共監控工具，中五生盧同學認為市民應該有自己的私隱自由，反對被監聽。「政府監聽人民，是對自己的人民不信任。手機公司更加不應該這樣做，是助紂為虐。」◇

責任編輯：李薇