地鐵新規首日 600乘客獲賠

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【大紀元2018年02月02日訊】(大紀元記者林樂予美國華盛頓特區報導)1月26日,大華府地區近600名乘坐地鐵的乘客,因乘車延誤獲得了退款賠償。

當天是高峰期延誤賠償計劃實施的首日,共有60萬人次乘坐華府地鐵,其中近93%的車次正點到達。

根據新規定,高峰期乘客的行程比同等時段的最長行程延長15分鐘以上,幾天之後,他們的SmarTrip交通卡將獲得自動退款。使用SmartBenefits支付的乘客將在下個月的第一天獲得退款。每月獲賠次數的上限是四次。購買週票或月票的乘客也可獲得退款——地鐵乘客退款3美元,巴士乘客退款1美元。

由於天氣或突發事件,或之前預先告知的單線運輸(single-tracking)或關閉期間造成的高峰期延誤,不屬於退款賠償計劃的適用範疇。

需要注意的是,只有在網站註冊過的SmarTrip交通卡才可以獲得賠償。根據以往數據,地鐵方面估計,大概有一半高峰期乘車延誤的乘客,由於地鐵卡沒有上網註冊而無法獲得賠償。

責任編輯:肖琳

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