【大紀元2018年01月27日訊】（大紀元記者丁陽明工商報導）Airport Home Appliance & Mattress是北加州最大的家電經銷商，有最多家電品牌和現貨，保證低價，提供家電產品試用。針對矽谷華裔需求，提供大量燃氣爐灶、強力抽油煙機。灣區家電客戶免費送貨、部分家電免費安裝，提供家電消費一站式解決方案和專業諮詢式導購。
近日Airport Home Appliance & Mattress在Dublin的新店開張，這是Dublin第一家互動型家電商場，為誌慶，其灣區各分店一同特價促銷，家電最高35%折扣，床墊最高70%折扣。
筆者買過一台乾衣機，用一段時間後，發現衣服乾不了，後來才驚覺乾衣機排氣過濾網積了厚厚一層衣物纖維，擋著熱氣排不出去，把這層纖維揭下來，乾衣機恢復正常。倒是有一本厚厚的使用手冊，我不知道扔哪兒了，也沒時間讀。
如果當時銷售人員幾句話把使用要點告訴我，可能就不會有這種情況。想起買洗衣機的商場是個大公司，銷售人員很少，得自我服務，類似自助餐，我等了半個多小時，銷售員才有空，幫我提了貨，買單。
來到Airport Home Appliance & Mattress發現他們的銷售人員很多，也很熱情，一進門，就有人上來問候。
最大北加家電經銷商，最多產品和現貨
Alicia Owsley是Airport Home Appliance & Mattress的運營總監，她說：我們是北加州最大的家電經銷商。經營的家電品牌超過85個，同時賣床墊。在北加州，我們的家電產品現貨最多，低、中、高端都有。
家電、床墊價格優惠，保證低價
Alicia說：我們提供最好的價格，灣區任何一家實體商店的家電、床墊，我們的價格都可以與之一樣（Match Price），或者更低。
東灣Dublin第一家，互動型家電商場
我們這家店是東灣Dublin第一家提供互動的家電商場。這個電爐（Owen） 你可以操作。家電行業每年都有很多功能創新，通過操作，你可以接觸、感知家電，與之互動。你會更容易了解一個產品。Dublin店是我們在灣區的第6家店，為什麼又開了一家新店，因為人們紛至沓來。家電是很貴、很重要的消費品，客戶需要觸摸、試用產品。這是網絡消費無法替代的。
個性化家電銷售服務，賣對的產品給灣區消費者
我們多數員工在本公司最少工作過5年，受過良好的行業訓練，他們很了解所賣的產品。
我們的人要接受生產廠家的培訓，比如，他們要了解家電是多少BTU？為什麼有這麼多爐頭？爐火的溫度是多高？產品的功能、特性是什麼？價值點是什麼？消費者買回廚房家電做飯，需要真正感知、熟悉產品。我們要讓消費者知道他們買回家的是什麼，怎麼使用。
我們的目標是：賣對的產品給消費者，幫客戶真正了解產品價值，讓家電發揮功用。無論你是單身母親，或者七口之家，我們提供真正個性化的服務。我們會問很多問題，比如：你家有多少人？你一般什麼時候洗衣服？洗幾缸衣服？你是否喜歡烹飪？是否經常在家裡舉辦聚會？你的物業是自用還是出租等？
Airport Home Appliance & Mattress成立於1981。家族經營，我們像一個大家庭，密切合作、友善關愛，我們的購物環境也像個大家庭。
針對矽谷亞裔需求：提供燃氣爐灶、強力抽油煙機
我問Alicia：亞裔對家電有沒有特別的愛好、需求？她說：講到產品，我請 Dharmen Naik來和你聊。Dharmen在本公司工作了17年，經驗豐富。
Dharmen說：灣區華人和其它亞裔客戶，喜歡用煤氣爐灶，有火焰、高溫，他們喜歡猛火炒菜。他們也喜歡強力抽油煙機，我們有各種高端抽油煙機，也可以訂做特別的尺寸、材質，都可以訂製。
我們提供現場互動操作，有些高端爐具，你能打出真實的火焰，我們的電烤箱（Owen），不只是陳列，你可以打開操作。（他一邊操作電烤箱一邊說）
灣區家電客戶免費送貨，部分家用電器免費安裝
灣區好的裝修工人很難找，我問Dharmen，你們提供安裝服務嗎？Dharmen說：對於獨立式的（Free Standing）產品，如某些洗衣機、乾衣機、冰箱，我們有自己的團隊負責免費送貨，安裝。
但對於爐具、烹飪家電，如：壁式烤爐、洗碗機、抽油煙機則由第三方公司做安裝服務。他們的服務費用比普通建商便宜，而且效率高、不拖工。
我們在Hayward有配貨中心，Hayward 半徑50英里內都免費送貨。如果下午1點前完成購買，又有現貨，第二天客戶就可以收到產品。灣區超過這個半徑也是免費送貨，但可能會遲一、兩天。
矽谷家電消費一站式解決方案，專業諮詢式導購
Dharmen講：家電有太多知識和細節需要了解，不只色彩、型號、性能，還有安全、尺寸等，哪怕半英寸的差別，買回家的產品可能就裝不進去。比如：對於洗碗機，很多客戶根本不了解排水管的情況。或者乾衣機是用電，還是使用燃氣？如果家裡有小孩子，客戶可能需要有安全鎖的洗碗機⋯⋯我們要求銷售人員要善於提問，了解客戶家的情況，越了解的多，購買流程越順暢。
我們也提供上門量尺寸，收費50美元均價，在客戶購買產品之後，把這筆錢用於抵扣安裝費用。如果室內裝修買新家電，我們會測量客戶使用環境，然後畫藍圖給設計師或者施工人員，他們會根據藍圖做室內裝修和設計。
專業家電導購諮詢服務和一站式解決方案是我們的獨特優勢，能為客戶創造價值、節省費用、省力省心。
灣區消費者網絡評價近滿分
Airport Home Appliance & Mattress在google reviews消費者評分很高。紅木城店獲得4.7分，聖荷西店4.5分，滿分5分。
灣區所有分店折扣中
Dublin新店開張誌慶，Airport Home Appliance & Mattress在舊金山灣區所有商店同時特價，家電最高35%折扣，床墊最高70%折扣。
Airport Home Appliance & Mattress各分店：
諮詢電話Will Call/Customer Pickup：(510) 342-7800
在線銷售：(866) 304-4449
伯克利店Berkeley Showroom：(510) 549-0800
康科德店Concord Showroom：(925) 265-7154
海沃店Hayward Showroom：(510) 783-3494
紅木城店 Redwood City Showroom：(650) 261-0200
聖荷西店 San Jose Showroom：(408) 200-2100
網站：
責任編輯：李歐
