【大紀元2017年07月25日訊】(大紀元記者秦雨霏編譯報導)我們常常看到人壽保險公司打廣告說:「無需體檢」。你只需在網上回答幾個基本問題,提供你的信用報告和其它個人信息,你就給自己買了50萬美元的人壽保險。
CBS報導說,這樣一種「省事」的交易已經成為當今保險行業的主流。保險行業研究組織LIMRA的首席執行官Bob Kerzner說,每一家人壽保險商都視之為重點事項。
但是紐約州長安德魯·庫莫和紐約州金融服務局卻對此做法表示擔憂。六月份,金融服務局寫信給紐約州的所有保險商,希望它們解釋一下,保險公司如何可以不給客戶做體檢就給客戶投保。
答案也許是,人壽保險公司可以通過使用所謂的大數據技術推測出你的健康狀況等許多信息。這種技術可以挖掘廣泛信息,包括信用報告、購買習慣、去不去教堂或其他組織、有沒有買房和教育狀況等。
保險商然後將這些信息填入計算機算法,算法將吐出一個答案:要/不要批准客戶的投保請求,有時它會建議「提高收費」。
美國消費者聯盟保險部主管羅伯特·亨特說,這種做法危險,因為它允許保險商基於一個人的生活、教育、收入、甚至膚色或種族區別對待客戶。
保險公司利用大數據區別對待客戶的另外一個例子是:汽車保險公司從客戶數據庫中尋找那些懶得換公司的客戶,然後收取他們更高的保費。
亨特說,政府監管機構必須制止這種做法。
美國保險監理官協會也在調查,保險商是如何使用客戶數據、計算機算法和預測性分析來承保的。本週,明尼蘇達強迫農夫保險公司返還315,000美元給1600名汽車保險客戶。該保險商收取他們更高的保費,因為他們租房住,而不是買房住。這種做法在明尼蘇達屬於非法。#
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