時新蔬菜水果 農場直接進貨
【大紀元2017年06月23日訊】(大紀元新澤西工商訊)
加州陽光下,農場栽培的香甜水果。韓國海岸線,海裡生的好特產。一條條管線,一趟趟車載,都集中在新澤西Fort Lee的漢南超市裡,待君品嚐。
高瘦個子,黝黑皮膚,深眼窩。穿著普通綠色員工T恤的經理金東準,樣子看起來很樸素。
他非常忙碌,每天有各種大小事要交代、決定,接管漢南超市三年,金東準面臨的最大挑戰,就是「怎樣才能一直贏得客人的心呢?」
自從2014年接管超市以來,金東準就始終在努力。然而購物體驗是一種相當微妙的感覺,來自於各個方面:價格、環境、新鮮度、質量等等。客人需求也不一,能夠一直做好,實在不是一件容易的事情。
「韓國人對超市要求比較高,即使小細節沒有做好,也會引來抱怨,」金東準解釋說,他所能做的,就只能是不斷的摸索客人喜歡什麼,然後盡量滿足、達成客人的需求。
超市經理要決定經營策略,而他到這裡之後做出的兩大改變,一是從加州農場直接引進種類豐富的水果,其次就是主要從韓國直接進口各種雜貨和特產。
農場來的蔬果 好鮮
超市的水果區旁,專門有一個小台子,上面擺著各色新鮮切成塊的水果,供顧客品嚐,五顏六色,煞是好看。叉起一塊黃澄澄的菠蘿,汁水直流外,更驚訝於誘人的鮮甜。
「我們的蔬果都是從加州的農場直接拿貨的,」金東準說,超市通常是通過代理商引進蔬果,多一道手續,價錢就會更貴一些,也有從農場直接拉來的,但是種類通常不如漢南超市多。
「其實不通過代理商,從農場直接進貨相當耗費人力,需要很多聯繫、前後跑腿的過程,」金東準解釋道,所以通常超市偏向從代理商進貨,但另一方面,「韓國顧客看超市好不好,是看蔬菜和水果新不新鮮,」若想既新鮮又便宜,就只能從農場直接拉貨。
但好在漢南超市是從加州起家,有5家連鎖。所以總部從農場進貨的時候,可以順便把新澤西分店的水果和蔬菜一併訂購。
正宗韓國的雜貨、海特產
有超市從別國代理加工,但在金東準的管理下,超市的雜貨主要還是引進在韓生產的品牌。每週從韓國空運海產品,因為「韓國人還是喜歡韓國海鮮,一些品種很特別,」金東準笑說,「比如扁口魚,韓國人最喜歡用來切生魚片了。」
據他觀察,華人顧客在漢南最喜歡購買的還是韓國的特色農產品。三面環海的韓國,海產相當豐富。厚實的海帶、大片的紫菜、涼拌菜、蘿蔔條,以及小魚乾、鳳尾魚等乾制海產品都是華人喜愛的。
漢南超市每年會舉辦六次韓國農產品展銷會,屆時來自韓國各地的生產者會在超市擺出正宗的在地產品,以供選購。
除了乾制海鮮之外,漢南超市還有韓國的名品丹陽米。此種大米在韓國甚至得過大獎,所以價格稍貴,但是金東準表示,韓國顧客非常喜歡韓國本土產的米,一是本土米更糯,更有黏度、水分含量高,而且「有一種韓國米特有的味道,」是韓國人捨不得的家鄉味。
你真的會挑肉嗎?
很多人在比較超市的牛肉時,總會覺得同一部位,價格低的那一家才是便宜,卻不知同一部位的牛肉,根據其風味、柔嫩度、多汁程度還會被劃分成不同等級。美國並未要求每盒牛肉都表明質量等級,所以挑選牛肉時,價格便宜並不意味著顧客真的賺到。
其實,美國農業部(USDA)有非常成熟的檢驗、評級系統。跨州或外銷的肉都必須得經過相關部門的檢驗,從屠宰、分切直到包裝,都有聯邦政府的相關駐廠人員檢視。而牛肉會根據脂肪分布、成熟度等標準,分為八種,其中極佳級(U.S. Prime),特選級(U.S. Choice)最好,是「滾印級」牛肉,其次是可選級(U.S. Select)和合格級(U.S. Standard)等等。
金東準介紹,通常牛排店等餐館會買走極佳級(U.S. Prime)的牛肉,超市售賣的多是特選級(U.S. Choice)及其以下的牛肉。但是級別愈低的牛肉,乾脆就不註明等級。價格賣得便宜一些,不懂行的客人還以為賺到便宜。但漢南超市超過九成都是特選級(U.S. Choice)牛肉,而且會在盒裝上做標記。
而且,有些售賣的盒裝切片牛肉,重疊的部分有意掩藏不好的部分,露出來的部分是好的,不知情的顧客就會購買。但金東準強調,漢南超市會將不好的部位、多餘的肥肉剪掉,不會故意將不好的肉隱藏在重疊的部分。
在漢南超市,具有韓國特色、受歡迎的應該就是各種醃製肉類了。如醃製五花肉、牛排、牛柳等既美味,又方便,工作人員在現場就會示範把肉的脂肪部分剪掉,留出純肉部分醃製。在琳瑯滿目的一疊疊醃肉旁,就是試吃區域。瓷碗中,裝有烤好的安格斯牛小排、豬五花等等,肉味鮮美,簡單易制。
漢南超市
Hannam Chain Supermarket
地址:1475 Bergen Blvd., Fort Lee, NJ 07024
電話:201-224-0036
網址:
責任編輯:思遊