【大紀元2017年05月04日訊】（大紀元記者韓香茗報導）5月3日（週三），新西蘭國會上發布了一份令人震驚的報告。報告指出，未來3年內新西蘭服務行業需增加20萬名員工。

根據新西蘭商業與經濟研究有限公司（BERL）所做的調查，服務行業是新西蘭就業最多的行業之一，目前嚴重缺少員工。未來3年內，零售、招待及老年護理等行業需增加20餘萬名服務人員。

報告指出，健身和旅遊業的繁榮、人口老齡化及經濟持續增長，都在加劇服務人員的需求。

這份報告是由At Your Service Aotearoa聯合行動組織委託製作的。該組織成員布魯斯·羅伯遜（Bruce Robertson）說，即將到來的服務人員短缺非常可怕。

不過政府倒不大擔心。技能及就業部部長保羅·戈德史密斯（Paul Goldsmith）說，這是新西蘭人的大好機會，經濟增長時期會為人們創造更多工作崗位。

然而，根據新西蘭統計局同日發布的失業數據，今年第一季度失業人數降至13.2萬人。從目前形勢來看，短期內各企業會依賴移民，但隨著簽證政策的變化，移民供應也會出現短缺。

如何解決短缺問題？

羅伯遜認為，沒有單一的解決方案，可以通過畢業生職業選擇、改變生活方式者再培訓及移民等途徑來解決。另外，目前青年失業率為13%，行業培訓機構希望能夠讓他們來補充勞動力。

工會理事會（The Council of Trade Unions）則認為，提高服務部門工資是個好辦法。該機構主席理查德·瓦格斯塔夫（Richard Wagstaff）說，服務行業的工資是最低的。統計局數據顯示，服務部門工資比任何部門跌的都快。

服務部門的業主們表示，他們已經意識到工資的問題。

At Your Service Aotearoa是四家行業培訓機構發起的一項聯合行動，旨在推動服務行業建設，突顯員工培訓及技能提升的重要性。這四家服務機構分別為ServiceIQ、Skills Active、Careerforce和HITO。

責任編輯：上官翎