【大紀元2017年05月30日訊】英航（BA）表示，公司今天已恢復正常運作，但是英航全球航線歷經3天混亂情況後，許多乘客仍未拿到行李。

法新社報導，這次電腦當機影響約7萬5000名旅客，倫敦的蓋維克機場（Gatwick）和歐洲最繁忙的希斯羅機場（Heathrow），在這個適逢假期的週末出現十分混亂的場面。

英航聲明表示：「全球各地旅客因27日的電腦系統重大當機而受影響。在讓乘客拿到行李的工作上，我們正取得良好進展。」

「我們了解仍有可觀的顧客尚未收到行李。」

聲明說：「對於在一年當中繁忙時段發生這種情況而導致的沮喪和挫折感，我們深感抱歉。」（轉自中央社）