【大紀元2017年03月13日訊】（大紀元記者王姿懿洛杉磯報導）提到轉診服務，不少民眾或許會遇到找錯醫生，甚至錯過預約時間的情形。目前，舊金山有業者為醫療單位和患者打造服務平臺，提升轉診效率，進一步建立醫病兩方的雙贏局面。

當健康出現狀況，病患通常會就近到診所看病，但若面臨重大並正需要轉診至大醫院，光是主治醫生與專業醫師間的溝通，就有可能耽誤到病患就醫的關鍵時期。

總部位於舊金山的referralMD公司，透過網路平臺及應用程序，整合了每位執照醫生的相關訊息，並將該平臺介紹給各個醫療單位使用。總裁Jonathan Govette表示，經歷過陪伴母親就診的日子，他發現多數醫生，一直以來都透過紙張傳真來傳遞病患的相關訊息，「這道程序至今出現的問題，包括傳真遺失，或拖延了轉診時間。」

他表示，經過與加大舊金山分校（UCSF）的合作顯示，referralMD這個平臺，將醫生與其服務的醫療單位的訊息透明化，包括醫生的專治項目、個人簡歷等，能為病患節省48%的等待時間。「我們在網頁的目錄上，依序列出最優秀的醫師，並附上相關評論，也有效降低病患的等待時間。」

Govette也指出，全美國有九成的醫院，仍在使用七、八〇年代的醫療作業系統，他希望能藉由referralMD，更廣泛改善醫病體驗。

「我們著重使用者體驗，用一年的時間打造最佳的使用介面，護士和醫生等人員就能享受這項產品。」Govette自信的說。目前包括洛杉磯的西達賽奈醫療中心，已經有一百多個醫療單位使用該平臺，他們也計畫拓展至全美。◇

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