【大紀元2017年12月30日訊】(大紀元記者何伊美國維吉尼亞州報導)簡小玲女士給人的第一印象,像是一位純粹的小女人,謙和,溫柔,賢惠,初識她的人也許很難把她和叱吒商海20多年的資深專家相提並論。殊不知,作為富邦貸款公司總裁,簡小玲女士在華府可是一位名號響噹噹的人物,作為大華府地區一位資深貸款專家,她的魅力不僅僅是在行業領域深為客戶信賴的實力,尤其為人稱道的是她的人格魅力:誠實、謙虛、善良,用生命本真的智慧,成為商界一株綻放的奇花。
一段經歷成就一輩子的赤誠
簡小玲出生在台灣的書香之家,在家教嚴格的環境中長大。成長路上的故事數不盡,其中最令人刻骨銘心的一件,往往對日後的人生會產生巨大的影響。
小時候,父親每個月會給孩子們發零用錢。一天晚上,全家人圍聚在飯桌進餐的時候,父親突然問孩子們,「你們都講講這個月的零用錢都花到哪裡了?」當時就讀高中生的簡小玲,已經結交了一些異性朋友,大家經常會相約出去玩。她心有顧慮,對父親說道,「昨晚我去看電影了。」
父親問她看什麼電影。她瞥見餐桌一角有份父親的報紙,上面有部電影的名字《龍虎鬥》,於是告訴父親,那晚看的是《龍虎鬥》。父親又問片中演的是什麼。她告訴父親,那是一部中國武打片。父親聽罷,一言不發地離開了飯桌。
簡小玲覺得奇怪:父親平日罕有這樣的反應,於是拿過報紙,發現《龍虎鬥》原來是一部西部牛仔片。剎那間,被發現說謊的她恨不得地上有個地洞讓自己躲起來,羞愧得臉上又熱又紅,一直紅到脖子。
孩子做錯了事,父親不會責罵、也未責打,而是讓孩子自己去意識到犯下的錯誤而感到羞恥。自此以後,時時告誡和歸正自己,不再重蹈覆轍。
從那以後每次撒謊,必會臉紅,就這樣,簡小玲成為一個不會輕易撒謊的人。
投身貸款業 好結果水到渠成
簡小玲的母親生性聰明善良,為人慷慨大方,「最初買了一塊地,地皮漲價賣掉後又買了一幢五層商業樓,這幢商業樓改變了全家人日後成長的命運。大哥大弟從商就是用母親的這幢樓做抵押籌的資金,小弟的留學經費,我的第一幢投資房費用都來自這幢商業樓。我們每位孩子的成功,都有母親的一份大功勞。母親到了晚年,她已經有了豐厚的租金收入,完全不依賴子女贍養,依靠自己的經濟實力過著有品質的生活。」
母親的成功給了她很大啟發,大學尚未畢業,簡小玲就開始投資房地產,母親幫她支付了第一棟房子的首付款。隨後,她用第一棟房子的增值購買了第二棟房子,如是三、四、五及更多棟投資房,為日後創業鞏固基礎。但在購房的過程中,她發現有許多人貸款都不容易。於是她就進入了貸款行業。幾年後創立了富邦貸款公司,這樣能為更多客戶服務。
轉眼間,她投身貸款這一行至今已有20多年,她親手就做了數千案例。市場上有那麼多的貸款公司,富邦公司又是憑藉什麼脫穎而出的呢?
一,作為總裁的她通過實踐掌握了貸款成功的要領,憑實力獲得客戶信賴;二,為了更好的服務客戶,她在行業知識方面不斷地學習,不斷地充實自己;三,熱誠的服務態度;四,對客戶以誠相待,贏得客戶的信任,從而幫你接上更多的客戶緣。要做好生意,她認為這是最重要的基礎。
「 只要能解決客戶的問題,我們就是盡最大力量協助他們,把我的購房經驗毫無保留地介紹給客戶,成功的貸款經歷給客戶分享。」如此以往,好結果就是水到渠成。
走過危機 體味真正的甜美
創業過程中一路順風順水,到了2007和2008年,一場金融風暴所到之處,造成無數企業遭受重創,無數銀行倒閉或破產,即使幸得存活者也處於搖搖欲墜的狀態。期間,富邦貸款公司同樣經歷了諸多打擊和波折,月月虧損至少5、6萬,幾乎面臨破產,一時危機四起。
在最艱難的時候,甚至曾一直厚待的得力經理把員工拉到別的公司,那種內外交困的處境,其中的苦痛和受傷只有局中人才能真正體味到。
艱難時方曉人間冷暖,然而多年合作的許多老客戶一直不離不棄。 「是因為我們的誠信依舊,所以他們始終記得我們,在困難時依然支持我,並介紹他們的朋友親戚來貸款。」
富邦公司終於走過了那場金融風暴,成為華府數一數二的貸款公司。 「也得到各大銀行的肯定,知道我們的客源好。」
公司的「領頭羊」簡小玲從中的收穫不僅僅是一段坎坷的經歷。 「只要堅持,繼續努力,坎坷總會過去。走過去,你會更擔當,能夠面對阻礙和解決困難。然後你會覺得,很多事情的結果變得更甜美,如果你沒有經過磨難的話,你真的不知道這種甜美的滋味,也不會發現人生的色彩是如此豐富。「我現在的感覺是『真好』。」
打破「收入少不能買房」觀念
收入少的人,多數對買投資房望而怯步。其實這是一個誤解。
貸款的種類較多。但是即使收入少,買到房子也不是不可能的。富邦公司接到的很多複雜案例,結果往往都是客戶的美夢成真!
一位老先生想要買房,但因為經濟原因(僅有退休金),猶豫了近八年時間。一位太太有幾棟出租房,因為沒工作,也不敢買房。二人因為沒有工作,每次都被貸款公司拒絕。他們最後來到富邦一試,竟然如願買到想要的房子。
貸款失敗的話,不僅買房落空,高額定金也許會「打水漂」。簡小玲非常理解客戶的處境和心情。
一位華人先後到三家銀行貸款,但同樣是被拒絕,一萬美元的定金也面臨被沒收的風險。後來他經朋友介紹認識了簡小玲。 「我已被三家銀行拒絕,不抱什麼希望了,你不一定能幫我貸得了款。」心灰意冷的他沒有和簡小玲繼續聯繫。反而是簡小玲主動打電話,鼓勵他有空來看看。
見面後,倆人一起分析了案子。因為看到了問題所在,簡小玲斷定,這個可以做。這位客戶仍是疑慮重重。但是短短一個星期後,貸款審批就下來了。
好信用讓貸款更順利
「不管你有錢也好,還是收入高也好,貸款有一個共同點,想拿好利息就是你的信用分數必須高。」
好的信用可以幫你拿到較低利息。根據簡小玲的經驗,華人的信用普遍較好,多數都在740分以上。
即使信用稍有瑕疵,也是可以修護的。所以在貸款之前(最好在貸款買房兩三個月至之前),進行專業諮詢是穩妥的做法。富邦貸款公司提供免費諮詢,幫客戶儘早發現問題和做好規劃。一旦合約已下,再修復信用瑕疵,就來不及拿到好利息。
用心 專業 把事情做好
常年與簡小玲合作的幾位地產經紀人談起小玲姐,直誇她是一位凡事親歷親為的好總裁。 「客人來,她是親自接單,填寫申請表。過戶前,她會把相關文件先過目一遍。像做到她這個位置上,沒有必要這樣。但是她是每一個問題上,都在親自把關。」
行行出狀元
「一個人的能力不同,結果就不一樣。在華府,小玲姐名氣響,能力強。因為她的幫助,我們房地產經紀遇到的很多疑難案例得到圓滿的解決。這樣的案例一般的人是做不出來,因為除了需要能力,還需要足夠的專業知識。」
富邦公司的一位合作地產經紀人如是表示。
「我們在別人手上『死掉』的案子,拿到小玲姐這里處理後,幾天就妥當過戶。她不僅幫我們做成生意,也幫了客人,拋開做生意不談,她是在為大家做好事。」
以身為範 後繼有人
在兒子Aaron Sun眼裡,母親簡小玲是成功的貸款專家,也是一位成功的母親。
「母親要一邊帶我成長,一邊做好自己的生意,幾乎每天從早上九點忙碌到晚上九點,過程十分辛苦。」
身為一名典型的ABC(出生在美國的華人),卻是在傳統家庭價值和理念的熏陶下長大。 「中國人自古以來講究『百善孝為先』。孝道,是自幼以來母親教給我的最重要的美德,尊重父母,尊敬長輩,對家人和周圍的人、客戶都表達出尊敬。當你尊敬別人,對方也會回你以尊敬,包括年紀大的人。」
擁有這樣的母親,Aaron深為自豪,立志做一個像母親這樣的人。 「傳統對每一個人都有著特別的意義,無論是在和美國、韓國或越南客戶交往中,你都會發現,大家其實都非常看重傳統的價值。」
他說,「無論將來從事什麼行業,有一點是不會變的,就如我母親一樣,做一個善良真誠的人,熱心幫助他人的人。做生意不僅僅關乎賺錢,我的理解,做生意的核心是:幫助別人,樂在其中。」
富邦貸款公司
Trustworthy Mortgage Corp.
電話:(703) 827-0899;(301) 258-7800
責任編輯:肖琳