【大紀元2017年10月06日訊】(大紀元記者曾為一編譯報導)麻州交通部(MassDOT)的官員在接到大量投訴後,解決了車檢新系統機器出現的問題。
麻州數百家企業表示,他們收到了新的檢測機器,但無法使用。他們因此不得不讓上門的司機客戶們離開,生意收入受損。另外一些汽車修理店,新機器還未拆開包裝,正在等候技術人員來安裝。另一些人則投訴軟件問題和打印檢測標籤的問題。他們說,他們很失望在出現問題的時候無人來幫助解決,打電話到呼叫中心,要麼打不進去,要麼一直在線上等待。
麻州交通部的官員承認,前幾天推出新系統時,是出現了一些問題。現在他們正在與廠家進行溝通,儘快解決問題,另外,呼叫中心也將增加人手,為企業提供聯繫的途徑。
麻州車輛管理處(RMV)登記官Erin Deveney說:「我們希望所有的許可證檢查站都安裝了新技術,並且都能夠順利使用它們。」RMV的官員還說,那些車檢標籤在10月份過期的車主們,還有4週的時間可以進行更新。◇
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