【大紀元2017年01月27日訊】星期四，大溫運輸聯線（TransLink）宣布增設網上「問責中心」（Accountability Centre），公開大溫公共交通系統數年以來的運行狀況、安全性、顧客滿意程度等指標水平，以及該機構的財政狀況，以便市民隨時查看。

TransLink首席執行官Kevin Desmond表示，在北美地區，運輸機構建立問責或工作情況反饋方案是常見的舉措，因此大溫運聯也需要採取同樣的措施。

「問責中心」網頁下彙集了大溫運聯對自身運行情況的定期報告，其指標包括乘客人數、顧客滿意狀況、事故發生比例、服務質量（如列車是否準確到達），以及公共交通系統的溫室氣體排放量等。

「問責中心」新公布的數據顯示，2016年大溫公共交通系統的乘客量共有3億8千4百多萬人次，達到歷史新高，相比2015年上升了4.5%。這也是自2009年「加拿大線」（Canada Line）開通以來乘客量增長最快的一年。

此外，網頁的「透明性」標籤下則為公眾定期提供TransLink的議程、會議紀要、財政報告，以及上至主管、下至員工的薪資。

首席執行官Desmond說：「信息量是很大，但這能給公眾一個機會，了解TransLink內部的動態。」他表示，雖然許多人可能並不會查看這一類信息，但公開這些信息還是必要的，人們在需要的時候應該能夠獲取這些資訊。

Desmond還表示，當前的網上「問責中心」只是初步版本，隨著用戶反饋的增多，TransLink將繼續改進該網頁，並添加新內容。◇

責任編輯：李道緣