【大紀元2016年08月04日訊】（大紀元記者雷蒙西雅圖編譯報導）華盛頓州當局正在對有線電視和寬帶網絡服務商Comcast發起一項1億美金的法律訴訟，當局宣稱Comcast在其幾個業務收費上存在誤導消費者的不當行為，包括其服務保護計劃，針對應該免費的服務收費及對用戶啟用不恰當的信用調查等。

華州首席法務官律師Bob Ferguson說這是美國第一例類似的訴訟。Ferguson宣稱此訴訟涉及180萬個違反華盛頓州消費者保護法案的個案。「這是一個典型的大公司通過欺詐消費者來獲得經濟利益的案例，」Ferguson說：「我決不允許Comcast公司繼續凌駕於消費者和法律之上來獲取（不正當）收益。」

最大的的一項聲稱的違法行為是關於Comcast的一項服務保護計劃，該項服務每月收費4.99美金。Ferguson指出這項據稱是誤導消費者的服務在過去的5年內從Comcast的50萬用戶中收取了至少7千3百萬美金。

首席法務官辦公室還提到：該計劃在消費者自有設備的上門服務收費上也存在誤導行為。Ferguson還在訴訟中包括了其他它本應免費的不當收費：例如Comcast宣稱他們承諾用戶如果屬於Comcast的過錯，將提供免費服務。但是Ferguson說有數以千計的用戶被收取了本應免費的服務。Ferguson說Comcast甚至給他們的技術人員提供了一個上門服務收費代碼來收取一項本應免費的服務。

最後，州首席法務官辦公室還聲稱Comcast對數以千計的用戶實施了「不恰當」的信用調查，由此影響了他們的信用積分。Ferguson說Comcast有一項設備押金收費，本來高信用積分的用戶可以免除該項收費。然後據稱有約6千名用戶或者是儘管信用分數很高，但還是不得不付出這項設備押金；或者是付了押金，Comcast還是查看了他們的信用記錄（從而降低了用戶的信用積分）。

Ferguson說他的辦公室在一年前就通知了Comcast這些違規行為，然後直到最近Comcast才開始改進。

目前還不知道如果華州贏得訴訟或者與Comcast達成和解，有多少用戶可以得到退款。

Comcast週一發出了一個聲明，聲稱公司一直對州首席法務官辦公室提出的幾個收費異議積極配合改進，並且對其收到訴訟感到「吃驚和失望」。該聲明表示Camcast將繼續大力支持自己公司的產品和服務並會積極應對訴訟，不遺餘力的保護自己的（合法權益）。

責任編輯：舜華