【大紀元2016年02月08日訊】（大紀元記者良克霖編譯報導）無可否認，自2008年創建以來，蘋果的應用程序商店已經成為了一個新產業。蘋果公司說，2015年iPhone和iPad用戶在應用程序上花費了200億美元。

然而，正如經濟一樣，蘋果和谷歌的應用程序商店裡也日益兩極分化。如社交媒體臉書和國王數字娛樂（King Digital Entertainment）這樣的「富人」，越來越「富」，而其它應用程序卻更難得到用戶的注意。僅在蘋果應用程序商店裡就有超過150萬個應用軟件可以下載。

根據科技和媒體諮詢公司Activate的研究，用戶超過3/4的時間只花在僅僅5個應用程序上。

移動應用技術公司Branch Metrics總裁奧斯汀（Alex Austin）說：「應用程序的使用和花費大量地集中在很少幾個上，99%的錢花在0.01%的應用程序上。」

然而與此同時，對公司來說打造應用程序從來沒有像今天這樣重要過。網絡分析公司ComScore的研究發現，去年美國移動應用程序的使用量超過了電腦，18至34歲的年輕人現在將他們61%的數字媒體使用時間花費在智能手機上。雅虎在2014年併購的移動分析服務公司Flurry發現，2015年用戶花在移動設備上的時間翻了一番。

智能手機的獨大給應用程序開發商以很大的挑戰，很多不得不嚐試介入移動技術，包括根本不需要下載應用程序到移動設備上。從嵌在短信服務中的虛擬助理到及時鏈接，新的技術提供了很多不同的方法避免下載應用程序。

技術推介網站Product Hunt的創始人Ryan Hoover，以「無形應用程序」來描述一些公司使用Facebook Messenger等及時短信服務或聊天軟件Slack以接觸到他們的用戶。「對每個公司來說，最難的是使自己的東西被關注、被取得和被成為日常生活的一部份。這就是為甚麼Slack如此受應用程序開發商的青睞。」他說，這讓他想起十幾年以前，當時每個人都試圖在臉書的平台上吸引顧客，而不是打造自己專有的門戶網站。

例如，巴黎一家公司Birdly起初開發了一個移動應用程序，後來改成一個獨立的計算機程序。使用者把收據照相後發給Birdly，即可將數據掃瞄進一個電子表格。另外的「無形應用程序」例子是，舊金山的Digit公司通過短信應用程序幫助用戶管理財務。

利用短信應用程序做聊天以外的事在亞洲已經很普及了，如微信和Line已經用於寄錢和召車很長時間了。在硅谷，臉書是目前在亞洲以外最積極推動此事的，它在2015年把自己的短信應用程序向其他開發商開放。他們可以開發額外的功能，如用在短信中的笑臉等圖形符號。商家可以獨立地與臉書短信應用程序的8億多常規用戶溝通。被選中的零售商正在測試送貨跟蹤或客服的平台。

在德國慕尼黑今年一月舉行的「數字生活化設計」（Digital-Life-Design）會議上，臉書旗下的WhatsApp Messenger宣布，它也將允許商家用其應用程序與用戶溝通。WhatsApp在其博客上說：「這意味著你可以與銀行討論最近的一次交易是否有欺詐，或向航空公司詢問晚點的航班。」

然而，這樣的服務可能不會是免費的。WhatsApp希望能夠有收入以彌補其剛取消的每年1美元的訂購費。

去年12月，Slack推出了一個平台讓開發商為其短信服務開發產品服務，並投資8000萬美元吸引他們加入。Slack總裁Stewart Butterfield說：「在人工智能領域，我們認為虛擬助理等有很大潛力。」虛擬助理可以做的事越來越受歡迎，如建議給妻子的禮物或餐館訂位等。

Jackdaw Research的技術分析師Jan Dawson說：「傳統應用程序通常提供一般的體驗，而新開發的則更注重個人體驗。」

谷歌在11月份也讓用戶使用其應用程序而無需下載，希望將傳統網絡和移動應用程序的精華結合起來。這些試驗暫時只限於幾個合作夥伴。但谷歌也開放了移動平台的其他部份給開發商。其自動化組織者Google Now可以從現有的應用程序獲得信息，如餐館訂位的OpenTable和共享出租車Zipcar。使用者可以從這些應用程序中看到信息而不必打開應用程序。

對開發商來說，移動應用程序仍然是很重要的。但新技術給他們開啟了眾多的機會，可以與臉書、WhatsApp和其他大型應用程序店合作，而不是與其競爭，以贏得消費者的關注。

責任編輯：黃小渝