【大紀元2016年11月26日訊】(大紀元記者蘇惠編譯報導)根據諮詢公司Deloitte的最新調查,消費者在2016年感恩節長周末(11月24-27日)期間,約51%的假日購物預算花費在網上購物,占比首次超過了實體商店。這顯示,越來越多消費者從實體商店遷移到網上商店購物。
感恩節的火雞大餐以及「黑色星期五」的瘋狂打折,標誌著一年一度的年末購物季到來。同時,這也成為了各大零售商家進行價格戰的激烈戰場。對於消費者來說,也漸漸從往年三更半夜去實體商店門口排隊進行「開門大搶購」(Door buster)變成了網上購物(online shopping)的「大塞車」。
根據ADI(Adobe Digital Insight)的數據,2016年感恩節當天的網上購物總額為19.3億美元,比去年同期增長11.5%。使用手機和平板電腦進行網購的消費者,占網上購物總量的57%。
使用手機和平板電腦進行網購的用戶通常都會下載多個不同的應用程序(APP),對自己心儀的產品進行價格追踪的同時,還能夠方便比較不同商家提供的折扣幅度,而不必像以往那樣從這個商店跑到另外一個商店進行價格比較。
消費者從傳統的實體商店向網上購物的轉變,不但讓亞馬遜這樣的電子商務巨頭獲益匪淺,就連全球最大的廉價商品連鎖店沃爾瑪也不甘落後,在今年推出了自家的網上購物APP,意圖吸引消費者在其網站上消費。
塔吉特(Target)表示,在過去一年來的移動APP銷售額增加了200%。
Forrester Research研究公司預測,在2016年整個11月至12月的假日購物季,網上銷售額將首次超過1000億美元,比去年同期增長17%,達到1120億美元。
「黑色星期五」當天,梅西百貨的網站「大塞車」,部分消費者抱怨說,不得不等待幾分鐘的時間才能連接,這對於網際網路消費者而言,等同於是「永恆」的漫長時間。
梅西百貨的一位公司發言人向CBS News證實,Macys.com上的「大量(訪問)減緩了流量」,「我們正在迅速解決延遲問題。」
美銀美林的研究報告顯示,消費者仍然看重價格。折扣高的產品仍然相當得人心。就連向來都不打折的蘋果專賣店,今年的感恩節也開始分別為購買iPhone或蘋果手錶的顧客贈送25美元或50美元的禮品卡。
黑色星期五(Black Friday)在美國也用來指每年感恩節之後的第一天。這一天通常被認為標誌著聖誕購物期的正式開始,被看作是每年零售業聖誕銷售業績的晴雨表,也是一年中各個商家最看重也是最繁忙的日子之一。
網絡星期一(Cyber Monday),指的是感恩節之後的第一個星期一。在這天,許多商家會在其網上商店提供相當大的折扣幅度吸引顧客。#
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