【大紀元2016年10月18日訊】（大紀元記者遊沛然日本東京報導）10月12日，日本的東京電力公司位於東京近郊埼玉縣的一處地下設施因火災引起東京的輸電線路故障，一時造成東京59萬戶大停電，交通信號燈癱瘓，部分電車和地下鐵停運等混亂。不過也有「因禍得福」的幸運事。卡帕壽司等迴轉寿司店因停電，收銀台的電腦系統沒法工作，店裡表示一律免費，顧客喜稱「真是天上掉餡餅了」。

12日的東京大停電事故造成東京都23區中的新宿、板橋、中野、港等11區發生停電，以及200多處信號燈停電，出動警察維持交通的混亂景象。位於東京都板橋區的卡帕壽司板橋分店因停電造成顧客沒法結賬的奇事，因為店內導入了自動化系統，從點菜到結賬都是電腦管理，如果停電就沒法結賬。

停電當天，面對排隊結賬的顧客，卡帕壽司板橋分店的渡邊雄馬副店長滿臉愁容，最後表示，給大家造成麻煩，帶來不愉快的用餐，一邊鞠躬道歉一邊宣布一律免費，希望大家再次光臨。

有顧客欣喜地表示，首次遇上東京這樣大規模的停電，沒想到免費享受了美味壽司，真是天上掉餡餅了。

此外，停電當天也是日本新上映的人氣動畫片「你的名字」的觀看火爆期間。有電影院因中途停電，大傷觀眾觀看情緒。電影院工作人員在出口處向觀眾致歉，並送上免費電影票作為補償。

日本的道歉文化

初來日本的外國人可能都有個感受，日本人稍有不慎之處就進行賠禮道歉。其實這是日本社會特有的道歉文化。日本人認為，做反省，承認自己的非和錯，向對方賠罪道歉是種美德，能帶來和睦。而且日本人道歉時，很少為自己辯解，即使不完全是自己的錯或者失誤，也很少找理由為自己辯解，就是反省自己，吸取教訓不犯同樣錯誤，公道是非自有社會去評判。

前段時間日本著名女星高島禮子的丈夫高知東生與別的女性在情人賓館吸毒被抓。一般看來高島禮子被丈夫背叛，身心上受到了很大傷害，是受害方。但她在記者會上卻流著淚反省自己作為妻子的失職之處，絲毫沒有埋怨丈夫的意思。其言行受到日本輿論的好評和同情。

2014年中國上海福喜食品曝出大量使用過期雞肉的醜聞，當時，麥當勞日本法人使用的雞肉有20%是從上海福喜食品進口的。醜聞曝出後，麥當勞日本過了十天才向公眾公開此事，而且表示，自己被騙了，是受害方，而沒有向顧客做出正面道歉，以及管理上的反省等，之後引發信用危機，帶來長達2年多的業績大跌，先後關閉了多家店鋪，至今也沒有挽回日本社會的信譽。

責任編輯：盧勇